IBM，微软，联想探索DLT

区块链，加密货币和其他创新技术具有重大的破坏性潜力。随着时间的推移，这一事实不仅对社区爱好者而且对传统的行业参与者都很明显。这可能是世界电子牛市探索创新可能性以促进自身进步的主要原因。

微软是第一个对区块链技术表现出兴趣的人。早在2018年。他们宣布了他们的计划
 在去中心化ID（DID）应用程序中应用比特币（市值的领先加密货币）背后的技术。该公司通过Microsoft Authenticator App支持基于DLT的DID。但是，截至目前，该项目似乎已被冻结。

不可阻挡的IBM

2019年1月，福特汽车公司正式在IBM上推出区块链和分布式分类帐技术，专门用于钴和其他矿物，以提高供应链的透明度。

不久，另一家技术巨头IBM已经跟随微软的领先地位，深入研究区块链和加密货币技术。截至目前，该公司已参与多个相关项目。

上个月，IBM公司与包括摩根大通在内的两家大型美国金融机构合作，发行了自己的加密货币设备。摩根大通是美国最大的资产银行，它创建了一个名为JPM Coin的私人密码。 IBM还与美国以外的其他6家大型银行合作，包括位于菲律宾的RCBC，驻扎在韩国的釜山银行等。

IBM公司还在创建一个有效的支付DLT和加密货币网络系统，从超过75个加密货币友好国家开始，将资金从一个国家转移到另一个国家（跨境交易）非常容易。

区块链提高客户服务数据中心的效率

最新的IBM项目包括与主流计算机设备制造商之一的联想合作，旨在将区块链应用于联想的客户服务。

根据新闻稿，IBM希望通过区块链和分布式分类帐技术支持其系统网络，从而帮助联想的数据中心集团。 IBM透露，客户服务活动不符合标准并且价格昂贵，导致客户未解决的问题和问题超过半数（50％）。在2017年，它是
 据报道，国际企业每年在大约2650亿客户服务电话上花费超过1.3万亿美元。

虚拟技术支持助理通过提出专注于服务问题的问题来获取解决方案建议。因此，联想正在尽一切可能为客户提供高效的服务和更快的体验。 IBM还透露，技术支持将进一步获取有关客户的重要信息。

毫无疑问，全球电子巨头已经开始意识到区块链和加密的潜力，现在正在积极探索技术，以促进世界数字化。