我的前四大主动,颠覆性银行业务流程创新

迪安德福德的斯科特安德森(Scott Anderson):四项银行业流程创新产生了最大的影响

加快上市速度至关重要。但是,当您组织内的部门争夺资金和注意力时,您如何确定支持哪些战略计划?

确定可以快速和长期发挥最大影响的领域。

这是我喜欢的四个:

  1. 拥抱API经济

全球新的法规和合规性举措使未来变得非常明确:开放式银行业务即将到来,开放式API提供更灵活,集成的连接解决方​​案。未来的银行很可能只打包并提供自己的产品和服务,消费者忠诚度就会下跌。

为消费者提供一个“银行平台”,利用应用程序并通过合作伙伴产品,工具和服务增加传统产品,从而实现持续的相关性,思想共享和钱包共享。

  1. 瞄准更高的软件功能

金融科技合作不是将金融科技初创企业视为竞争对手,而是能够以指数方式加速新软件解决方案的实施。银行应关注的几个关键领域可能不在他们的驾驶室中,包括人工智能(AI),生物识别技术和数字身份。

在这些专业领域,精益,快速的金融科技可以提供专业知识,帮助传统银行更快地融入新的创新。关键是提供正确的集成方法,以便更轻松地使用fintech并添加功能。

  1. 获取数据分析

金融机构每天都会增持大量数据,但很少有人知道如何做出最基本的推论来积极影响他们的业务或消费者的旅程。坦率地说,银行发起的数据以及可能对消费者“了解”的数据远远超过亚马逊,谷歌和苹果可以做的事情。

是时候采取行动了。你的一些竞争对手已经使用了AI – 你呢?人工智能可以帮助金融机构了解他们所拥有的大量数据,从而推动增强的,有针对性的和定制的消费者体验。它还可以帮助数字化内部流程,识别和减少网络欺诈,甚至减少监视列表检查中的误报。

  1. 利用“即服务”来扩展内部带宽

能力释放(无论是FTE,投资资金,资本支出等)是为更大的转型项目重新分配宝贵资源的关键。使用“即服务”外部支持可以帮助金融机构破坏其内部流程:通过节省运营成本,这些资金可用于新产品和机会。在当今日益复杂的金融环境中,有广泛的XaaS支持可以改变您的组织,从ATM即服务到现金即服务和基于云的SaaS。

合作伙伴,合作伙伴,合作伙伴,推动变革并迅速产生影响。在适合您的路线图的时间和地点,战略性,深思熟虑的合作关系可以发挥重要作用。

作者:零售转型和商业解决方案总监Scott Anderson,Diebold Nixdorf

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