Instagram构建了未来的市场

Instagram构建了未来的市场

如果Instagram成为Facebook与亚马逊竞争的手臂怎么办？根据eMarketer的说法，这个问题可能看起来令人惊讶，而电子商务仍然是第一个刚刚起步的活动，当时第二个占据了美国近50％的市场份额。然而……

Instagram的“探索”部分现在是购物的好地方。 ©Instagram的

在2018年3月，Instagram宣布推出Shopping，该功能允许品牌每个帖子识别最多5个产品，以将它们链接到他们的电子商务网站。一年后，第一块砖带来了另一个，Checkout的部署，这项服务允许用户购买产品……甚至不用离开Instagram。包括Nike，Zara或Dior在内的20个品牌参与了此社交网络最近宣布的测试版，并扩展到了一些影响者。 “Instagram是窗口购物的领域，我们的用户来到这里寻找他们的朋友，品牌或影响者的灵感，所以为他们提供一个让他们走到尽头的功能是有道理的。购买体验，“来自南欧的Instagram品牌开发主管Julie Pellet说。

根据该平台，他们已经有近1.3亿用户每月点击一次产品标签，证明其观众对购物的热情。 5月中旬宣布，重新设计“探索”部分，用户可以发现他不遵循的帐户发布内容的空间，应该增加这个数字。 “购物”一节已经出现。

Checkout的推出标志着Instagram转变为市场。一种新型市场，融合社交和电子商务，拥有严肃的资产。从受众群体开始：全球每月有超过10亿活跃用户。但也是一种规定性的力量，证明零售接触点的研究证明，72％的Instagram用户表示他们根据他们在平台上看到的内容进行购买。

“我们希望创造一种新的电子商务体验，依靠激励我们社区的处方者”

由于零售商很难在转换隧道中尽早吸引消费者的注意力，因此Instagram具有很大的优势。它位于这条隧道的上游，在那里产生了嫉妒，并且发生了许多冲动购买。 “我们希望创造一种新型的电子商务体验，依靠激励我们社区的处方者，”Julie Pellet说。什么让Instagram能够咬住亚马逊，沃尔玛和其他电子商务巨头的部分销售？

这就是一个名为小红树的类似定位平台在中国所做的事情。后者已经汇集了数百万跟随美容影响者的中国人，并享受后者的现场教程，通过视频的嵌入式链接购买所提出的产品。根据Frost＆Sullivan的研究，2022年中国将通过社交电子商务平台销售价值近4130亿美元的产品。这个数字在2017年为900亿美元。据同一家公司称，到2022年，社交购物将占在线销售额的15％（2017年为8.5％）。

Instagram还没有。微信在欧洲的失败已经证明，西方消费者并不一定倾向于效仿中国人。但社交购物的发展，是相信CDO Yves Rocher Kuider Akani，一个全球现象。 “像Instagram这样的社交平台致力于将交易砖块整合到他们服务的核心，这使他们能够从广告中获得额外收入，并允许品牌在购买前减少点击次数”，分析在15个国家/地区部署购物并等待Checkout“有预期”的人。

使用Checkout，购物体验在Instagram内开始和结束。 ©Instagram的

Jonak的鞋子老板Marcel Nakam也相信Instagram的吸引力。 “这个平台如此性感的原因在于这种独特的形象，处方和商业鸡尾酒，”他说。这已经是该平台今天出现的女鞋品牌在线营业额的近15％。 Marcel Nakam非常渴望测试Checkout。 “就目前而言，我们投入的越多，投资回报率就越有趣，与Facebook和谷歌等更成熟的平台不同。” FrédéricClément，CMO Lengow，一个允许零售商将产品目录插入市场和社交网络的解决方案，也是乐观的。 “在未来12个月内，Instagram将成为一些时尚，美容或家居装饰演员的重要销售渠道，”他预言道。该平台可能必须与亚马逊收取的费率保持一致，根据产品类别收取12％至20％的佣金。 “我不认为创造习惯优先考虑的Instagram过于贪婪，”Kuider Akani说。

“Instagram必须提供足够的支付机制，同时防止欺诈风险并在税务方面保持秩序”

为了塑造其电子商务的雄心，Instagram不会吝啬招聘。虽然其“产品”团队位于Palo Alto，但该平台已经在美国和欧洲培养了自己的员工队伍。对于每个垂直行业，经验丰富的经理都会被淘汰。至于交易部分，它是从伦敦管理的。 Facebook，Messenger的另一家子公司的专业知识不会太多，无法帮助他理解市场发展中的这一关键主题。 FrédéricClément说：“责任很多，Instagram必须提供足够的支付机制，同时防范欺诈风险并使自己在税务方面保持秩序。”不怕吓到朱莉佩莱。 “我们希望建立最强大的解决方案，以确保消费者信息的安全性，”她说。

另一个关键点：售后服务。 “亚马逊的成功也可以通过它为市场中的卖家提供的客户支持来解释，”FrédéricClément说。这意味着，对于这个主题来说，全新的Instagram招募一个专门的团队。毫无疑问，物流砖的问题将在第二次出现。 “对于市场而言，这不是必要的通道，但越来越多的人会关注亚马逊的例子并将其提供给他们的卖家，”FrédéricClément说。

该平台还必须考虑其广告，电子商务和UGC内容之间的适当平衡。请记住，Instagram目前不提供公开格式来宣传购物优惠。该平台还必须确保其点击销售的广告报价不会影响其交易报价电子商务。目前为品牌广告预留的广告位是否会很快分配给电子商户？ “销售点击和销售之间存在真正的差异，”市场鉴赏家表示。谷歌在Adwords和谷歌购物行动之间徘徊的例子向我们展示了管理这一点并不总是那么容易内部过渡。“这很好，平台想给自己时间带领他的船。 “在考虑在美国和世界其他地区进行更大规模的发布之前，我们将继续进行测试，”Julie Pellet说。根据Instagram的习惯，到2020年可以进行结账全球部署。

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