咨询专家:您对业务发展的问题得到了解答

Greg Watts,DCP

金融科技期货正在推出一个新的两周专栏,Ask the Expert该专栏旨在为读者提供有关如何发展业务的实用建议。

Greg Watts是我们的常驻专家。他是Demand Creation Partners的创始人,这是一家总部位于伦敦的成长型咨询公司,致力于帮助金融科技和支付公司实现规模扩张。他以前是Visa Europe的市场加速主管。

有一个问题?让我们知道发布在下面的评测部分,发送电子邮件给Greg Watts和/或FinTech Futures的总编辑Tanya Andreasyan,或者在LinkedIn上与Greg取得联系。

问题:如何将我的金融科技推向新市场?

您已经在一个拥有众多实时客户的市场中成功推出了您的业务。现在你需要向投资者证明你可以扩展。

问题是,您接下来要针对哪些地理位置?你怎么知道他们是否适合你的生意?你的命题会与当地的最终用户产生共鸣吗?您需要做出哪些改变 – 如果有的话 – 以适应新的市场?

这些只是您在进入新地理区域之前需要考虑的一些问题。这是一个三点计划,以帮助改进您的方法:

  1. 定义市场准入的标准。

要评估市场是否适合您的业务,请考虑以下事项:

  • 市场机会的潜在价值是什么?
  • 哪些目标客户在市场上有业务?他们是否有实体经营或在线渠道 – 或两者兼而有之?让现有客户参与目标市场的运营往往是一种有效的进入方式。
  • 什么是主要语言?如果语言与您当前的市场不同,请考虑您需要投资本地专业知识 – 因此将另一种语言视为第三或第四市场可能是有意义的。
  • 哪些竞争对手目前服务于市场?你怎么比较?
  • 市场需要多少资源?您是否需要招聘当地雇员或是否可以使用现有资源?

确定标准后,根据答案为每个市场分配分数或权重。加上权重以提供总分,这将为您提供优先目标列表。

  1. 制定进入市场的计划。

既然您已经确定了目标市场,那么下一步就是制定一个确保成功进入市场的计划。以下是一些注意事项:

  • 在充分了解市场的情况下招募当地领导和销售及营销人员。从短期来看 – 虽然正在建立势头并且资源受到限制 – 产品,法律,运营和技术等支持功能仍然可以保留在总部内。
  • 针对每个市场,确定潜在客户和合作伙伴谁是您需要与之建立关系的本地银行,收单机构,PSP和零售商?确定每个中的关键利益相关者。
  • 了解当地的业务问题和市场细微差别,并制定与主要决策者产生共鸣的价值主张。
  • 确定并接触潜在的当地合作伙伴,他们可以帮助您提高认识并向您介绍潜在客户 – 例如,当地商会,支付协会或零售财团。
  • 区别于本地玩家。重新制作您的信息指南以适应当地市场。
  • 创建一个集成的需求生成计划,以便为销售团队提供机会,并确定必须参加的活动,以便与目标客户和合作伙伴建立关系。
  • 确定当地公关公司以支持您的发布;制定当地市场影响者的地图,以便与记者,银行家和零售商建立关系。
  • 使用当地市场专家审查所有质押品,以确保您的信息产生共鸣,并且不会因语言的细微差别而被误解。
  1. 提供框架和支持机制以确保成功。

一旦确定了市场并同意了进入市场的计划,下一步就是为当地团队提供成功所需的资源。例如:

  • 在开始进入新市场之前,请确保本地团队对您的业务和产品有透彻的了解;将他们带到总部接受培训,并了解团队的其他成员。
  • 在最初的几个月里,本地团队将在很大程度上依赖总部来提供支持和资源 – 因此,设置每周一次的电话来检查进度。
  • 确定每个新市场的执行赞助商。在执行团队中共享市场有助于在更广泛的业务中吸收知识。
  • 最后,开发一个每周审核的本地市场仪表板,其中包含不超过三到四个关注销售渠道进展的KPI。

将它们整合在一起

许多金融科技低估了进入新市场所需的规划,重点和资源。许多人认为,在一个市场上的成功将导致另一个市场的可复制成功。这种情况很少发生。

然而,通过总部的精心规划和支持,金融科技更有可能成功扩展到新的地理区域。

如果您对Greg有疑问并希望获得实用,严谨的答案/建议,请与我们联系我们将在本专栏中回答您的问题 – 免费向所有人开放。

您可以在下面的评测部分发布您的问题,发送电子邮件给Greg Watts和/或FinTech Futures的总编辑Tanya Andreasyan,或者在LinkedIn上与Greg取得联系。

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