Jean-Denis Mariani（娇兰）：“Olfaplay是香水爱好者的第一个社区平台”

Jean-Denis Mariani（Guerlain）“Olfaplay是香水爱好者的第一个社区平台”

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JDN。您希望在2018年开展的主要项目正在彻底改变我们探索香水的方式。告诉我们关于起源和背景的信息。

Jean-Denis Mariani是娇兰的CDO。 ©娇兰

让 – 丹尼斯玛丽安尼。该项目源于探索新的数字方法，使香水存在于社交网络和视觉饱和时代。我们想要发明一种讨论香水的颠覆性方式。香水占据了我们生活中的一个优势地位，它拥有这种令人难以置信的力量来运送我们，并将我们与亲人，时刻，地点联系在一起，牢牢记在我们的记忆中。

这个想法出现在内部构思过程的最后：为什么不尝试使隐形听觉？为什么不创建一个致力于香水爱好者的社区平台，每个人都可以倾听并分享嗅觉记忆？

这就是我们验证创建Olfaplay的想法作为一个应用程序和网站，Olfaplay允许每个人收听，分享和记录有关气味和情感的100％音频故事。内容是消费者自己制作和发布的播客。

项目是如何进行的？多久了？

我们的前提是这样的项目应该根据数字代码完成，从而有利于测试和学习，敏捷性以及与最终用户的共同创造。这个项目没有内部程序是很重要的。我们组建了一个由业务开发，营销和数字三人组成的小团队，我们决定将他们迁移到F站，让他们沉浸在有利于这类计划发展的环境中。该项目于2018年1月开始实施。该平台于2018年12月投入使用。

你遇到了什么困难？

第一个困难是说服团队不要试图立即确定量化的投资回报。重要的是要明确测试和学习方法将允许我们不断调整和完善平台的定位及其对娇兰的直接好处。

第二个困难在于绝对不必将社区的嗅觉记忆限制在娇兰香水中。房子的赞助是可见的，但不是无处不在。

今天有什么结果？

经过几个月的活动，该平台有168个法语，英语，俄语，西班牙语，意大利语和31个播客的故事。会员每次会议平均花费12分钟，而我们已经有45,000个流媒体现在衡量Olfaplay的成功还为时尚早，但我们的社交传感器告诉我们该平台非常成功，对房子的形象有非常积极的影响。我们非常高兴能够建立这个香水爱好者社区，我们也可以在线下进行互动，包括在我们历史悠久的精品店的香榭丽舍大街68号的定期会议。

接下来的步骤是什么？

通过制定媒体放大计划加快步伐;将该平台国际化为英文版;通过我们商店网络内的活动创建在线 – 离线网关，定期为社区制作动画;让我们未来的影响者出现……

与此同时，我们正在努力改进平台，特别是简化和亵渎播客的录制。为什么不呢，明天，来自Maison Guerlain的新香水将会诞生，灵感来自最美丽的Olfaplay嗅觉故事……

总结：

为什么这个项目有创新？

“通过Olfaplay，我们通过发明一种新的谈论方式来破坏香水类别，为我们的消费者发出声音，并以创新的形式播放播客。”

这个项目如何战略？

“香水是最强烈的记忆形式，Olfaplay将有助于增加对品牌的参与度并为我们带来许多见解。这个平台完美地满足了我们的一个主要优先事项：用情感丰富客户体验。 “。

为什么这个项目具有变革性？

“Olfaplay有机会在娇兰引入项目测试和学习以及以用户为中心的项目，并获得这个不断增长的媒体播客的所有权。通过播客，我们摆脱了视觉饱和度和我们正在与客户开辟新的沟通领域。“

为什么这个项目在加速？

“OlfaPlay让我们相信我们在数字时代的创新能力，并使我们的目标成倍增长。我们的数字创新部门位于F站，我们已准备好加速该领域的十几个创新数字项目。香水。“

而且：