消息传递是未来 – Facebook也是如此

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当主题是WhatsApp,Instagram和Facebook Messenger集成 – 无论是你的朋友还是敌人 – 要问的人都是这三者的主人。

Facebook Messenger营销平台MobileMonkey首席执行官Larry Kim创立了广告管理和软件及服务公司WordStream,并且是Inc.杂志的专栏作家。他与营销专家Madalyn Sklar讨论了消息传递及其回报。

Kim喜欢全能#InstaWhatEnger for Instagram以及WhatsApp和Messenger。他认为Facebook正在整合它们有以下几个原因:

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  • 聊天机器人。这使得企业可以与30亿用户建立联系,无论使用何种消息应用程序。
  • 规模。整合所有三个等于超过30亿的每日活跃用户。对营销人员来说,这是一个梦想,而不是电子邮件。
  • 微信。中国人使用消息传递的方式与我们在西方使用“浏览器”的方式非常相似。统一的消息传递平台将允许公司通过消息传递构建电子商务体验,这意味着Facebook的资金。

“在Instagram上没有人想在WhatsApp上给某人发消息,”金说。 “#InstaWhatEnger完全是为了寻求向庞大的用户群推向市场的企业的利益 – 并且为了Facebook的利益。”

消息传递是未来 – Facebook也是如此插图(1)

消息集成使创业者更容易营销,他们不需要学习很多不同的方式来接触客户,只需一种简单的方法 – 节省时间和资源,专注于他们的业务

“公司需要认真对待消息传递作为一种新的营销渠道,”金说。 “他们需要通过构建诸如聊天机器人之类的消息传递基础设施进行调整 – 基本上就像基于聊天的网页。

“他们还需要投资基于聊天的潜在客户生成策略,例如Click to Messenger Ads和其他生成选择加入的方式,”他说。

Kim在他的文章中提出了一些策略,“12种磁性方式可以通过Facebook机器人生成潜在客户”。

“根据'转换标准'定位广告和消息,不仅仅是基于浏览或其他任何因素的推断兴趣,”Kim说。 “在消息传递中 – 与电子邮件不同 – 人们期望得到更直接的反应。”

Facebook Messenger,Instagram和WhatsApp的整合将影响聊天机器人营销渠道。流入一个源的不同漏斗为一个聊天机器人打开了通道 – 再次节省了时间和资源。

消息传递是未来 – Facebook也是如此插图(2)

“这个频道将变得有价值10倍,因为你可以达到人数的三倍以上,只有三分之一的努力,”金说。 “为所有Facebook用户构建一个聊天机器人,而不是三个 – 每个消息传递平台一个。”

如果Facebook Messenger,Instagram和WhatsApp的集成工作,结果可能与电子邮件营销相媲美。

“是的,消息传递比电子邮件更好,”金说。 “电子邮件是敌人 – 太可怕了。比较电子邮件和聊天基本上就像比较驴和独角兽。在接下来的五年中,30%到40%的公司将使用消息,就像他们今天使用电子邮件一样。目前,约有1%的公司使用消息传递。

“如果消息是如此烦人,为什么点击率如此高?”他说。 “当然,你可能会欺骗别人通过推送通知阅读邮件,但那么为什么他们会点击邮件中的链接?人们喜欢短信。“

Facebook Messenger,Instagram和WhatsApp的整合可以使Facebook提供类似于中国微信的服务。

“由于每个人都在中国使用微信 – 百分之百的市场份额 – 他们可以通过聊天直接建立各种商业服务,比如订购午餐或者打电话给超级咖啡,”金说。 “没有'新闻提要'。

消息传递是未来 – Facebook也是如此插图(3)

“由于信使碎片化,WhatsApp,Instagram,Messenger,iMessage,Google在西方没有WeChat等价物,但Facebook正在通​​过创建#InstaWhatEnger来解决这个问题。”

Facebook作为一个企业将受益于这种整合。

“消息传递是Facebook的未来,”金说。 “越来越少的Facebook用户有兴趣在墙上张贴垃圾让所有人都能看到。故事和私人消息是未来。

“我不是股票分析师,但我相信Facebook的未来很强劲,”他说。 “你可以免费使用MobileMonkey构建聊天机器人,Facebook Messenger广告,滴水广告等。”

Kim表示,现在是营销人员准备整合Facebook Messenger,Instagram和WhatsApp的时候了。他编写了一个聊天营销指南。

他和Sklar继续在Facebook Live上进行对话。

资讯来源:由0x资讯编译自DATADRIVENINVESTOR,版权归作者Jim Katzaman所有,未经许可,不得转载

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