MegaFon选择Anodot的自主分析来预测潜力

自治分析公司宣布,俄罗斯领先的移动电话运营商MegaFon将利用Anodot的自主分析来分析和预测事件对公司用户服务的影响。

MegaFon是电信领域的领导者,是俄罗斯移动运营商中最大的光纤网络。 MegaFon是提供移动数据服务的公认市场领导者,是俄罗斯第一家推出第三代(3G)网络商业运营的运营商,也是世界上第一家推出LTE-Advanced商业运营的运营商( 4G)数据网络。

Anodot的自主分析已在国际领先的电信公司中实施,始终如一地为移动网络和IT提供无缝的客户服务体验。 MegaFon将使用Anodot的自主分析来跟踪和分析信息平台上的数据,以进行在线分析,并识别潜在事件,作为公司订户使用数字服务的一部分。

鉴于云计算,广告,电子商务,金融服务和物联网等广泛的客户和数字服务范围,MegaFon是一家收到大量实时指标的公司。该公司几乎一半的用户群严重依赖移动数据,每月消耗大量资金。公司的数字产品和网络运营对用户来说顺利运行变得越来越重要。

“对潜在故障的简单跟踪和预测可能需要数小时,有时甚至是几天,即便如此,几乎不可能预测所有可能发生的事故,”MegaFon BSS主任Andrey Knyazev说。 “Anodot服务将帮助我们立即接收有关可能出现的问题的信息,这将使我们能够快速检测并防止优质客户服务出现问题。使用自主分析和事件检测,Anodot将帮助我们全天候为客户提供更高水平的服务。“

使用Anodot的专利机器学习算法,MegaFon计划开始分析来自各种来源的数据,从大规模的MegaFon BSS系统到实时提供操作见解。

“我们很高兴能够开始与MegaFon合作,以优化其业务运营并确保无缝的客户服务,”Anodot首席执行官兼联合创始人David Drai说。 “随着全球移动网络的日益依赖和5G的逐步实施,在问题变得灾难性之前识别问题并帮助电信公司确保最高水平的客户体验和服务变得越来越重要。今天的电信公司必须尽快监控数十亿个指标并识别微小变化,这正是我们的技术所提供的。随着Anodot在全球的扩张,我们将继续帮助公司积极主动,利用最新的自主分析技术来实现我们的愿景 – 自主业务运营。

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