亚马逊因假冒产品评测而受到质疑

美国国会议员已经从亚马逊首席执行官杰夫贝索斯那里寻求答案,了解该平台正在做些什么来摆脱假冒产品评测。

在周二的一封信中,众议院商务委员会主席Frank Pallone Jr.和负责该委员会消费者保护小组的Jan Schakowsky向Bezos询问亚马逊如何识别,预防和回应欺诈性产品评测。

两位民主党人写道:“亚马逊可以而且应该采取更多措施来保护消费者免受这些欺骗行为的侵害,我们希望更好地了解贵公司为解决这一问题采取的措施。”

他们还指出,假冒产品评测也会伤害那些遵守规则的竞争对手。

立法者引用了一份BuzzFeed新闻报道称,不道德的企业每月支付高达10,000美元的费用,以便在亚马逊上产生积极评价,诱使消费者购买他们的产品。

他们还引用了消费者组织“哪个?”的一项研究,该研究发现数以千计的虚假评测在亚马逊上的数十种流行技术类别中有明显的欺诈迹象。

除此之外,该研究还发现,鲜为人知的品牌在这些类别中占主导地位。

立法者还对一些非品牌电子产品使用“亚马逊选择”标签提出质疑,表明它们是“高评价的高价产品”,而其中许多产品质量很差,甚至有缺陷。

“在线评测显着影响了消费者的购物决策,亚马逊主动保护消费者免受这种误导性和有害行为的影响非常重要,”他们写道。

希尔援引亚马逊发言人的话说,该公司“投入了大量资源来保护评测的完整性”。

发言人补充说:“即使是一次不真实的审查也是如此。”

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