埃森哲为Radisson Hotels Group实施基于云的综合数字平台

埃森哲为Radisson实施集成数字平台

埃森哲宣布为Radisson Hotel Group实施基于云的集成数字平台。

Radisson Hotel Group是全球最大的连锁酒店之一,在全球拥有八个独特的酒店品牌。

作为数字平台实施的一部分,埃森哲开发了客户关系管理平台和移动应用程序。该公告指出,在这种可扩展系统的帮助下,Radisson将帮助业主和特许经营商与酒店集团开展业务。

执行意见

美国丽笙酒店集团总裁肯·格林说:“我们继续通过业主和特许经营商的视角来看待我们正在进行的所有投资,这个新平台使我们能够大幅度标准化,数字化和自动化我们的业主,特许经营商,以及全球销售参与模式。我们期待继续与埃森哲合作,提高整个公司的效率,推动我们未来的增长计划。“

埃森哲产品技术咨询总经理Michael Schmaltz表示,“雷迪森酒店集团了解到,在当今的数字颠覆环境中,业主和特许经营商的需求和期望不断发展。我们为Radisson酒店开发的基于Salesforce的集成解决方案集团将使我们的利益相关者能够利用现有的数据资产来提高效率和绩效,并提高特许经营者的满意度。“

有关Radisson和Accenture数字化的更多信息

基于云的解决方案正在整个美国公司的产品组合中实施。该公告称,CRM产品组合将有助于推动销售增长并确保高效和标准化的运营。

埃森哲还帮助雷迪森开发了一个面向业主/管理层的网站“Community by Radisson Hotel Group”。该网站提供了一个界面,以改善业主和特许经营者的经验。

该门户是在Salesforce社区云和Salesforce Sales Cloud上开发的。它有助于业主和特许经营商应对销售机会并降低运营成本。

Radisson拥有七个酒店品牌和超过1500家酒店,在全球范围内运营和开发。

P.C:Pablo,Unsplash

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