IHL Group将IBM订单管理命名为订单管理系统市场的领导者，以实现零售业的统一商务

发表于 2019年8 月20日星期二下午 11:06:32

纽约ARMONK，2019年8月20日/美通社-PR Newswire / – IBM（纽约证券交易所代码：IBM）今天宣布，IHL集团是一家专注于零售和酒店业技术的全球研究和咨询公司，已将IBM Order Management评为全球领先的订单管理系统市场，实现零售业的统一商务。 IBM以其零售市场的主导地位而闻名，其市场份额是最接近的竞争对手的三倍，实施时间缩短了50％以上，并且持续投资整合了AI和区块链等颠覆性技术。该报告还指出，零售企业成功实施统一商务战略的基础需要一个功能强大且可配置的OMS，可以管理和履行所有渠道的订单。

IHL Insight市场视图定位图显示了使用市场三维视图的供应商，其中包括根据全球影响力，账户规模，收入和研发资金增长以及市场份额评估供应商的实力。国际人道法预测零售和酒店业的全球OMS市场将从2018 – 20123年增长60％至年销售额116亿美元，其中大部分增长来自SaaS实施，预计在此期间将增长182％。

“零售行业可以通过采用整体统一商务战略来解决一些最大的挑战，该战略使用订单管理系统连接五大技术支柱，包括商店系统，电子商务，商品SCM，BI分析以及销售和营销， “国际人道法集团技术副总裁Jerry Sheldon说。 “通过以这种方式接近技术堆栈，它提供了一种架构结构，以克服渠道发展带来的限制，允许零售商通过改进和独特的客户体验快速创新以获取市场份额。”

该报告还提到了其对零售业AI的看好观点，因为它注意到IBM Order Management中使用Watson Order Optimizer的嵌入式AI功能。这有助于提高全渠道盈利能力和使用机器学习的客户体验，通过考虑运营商费率，分销中心和商店的网络容量以及需求的季节性峰值，实时优化实现路径。

“实现完美订单是消费者和零售商的共同期望，但实现这一愿景的挑战是克服许多零售技术的编排和优化难以推动更高的客户参与度，”供应管理副总裁Jeanette Barlow说道， IBM沃森供应链。 “随着零售商努力引入新的履行能力以帮助他们在各自的市场中脱颖而出，今天的行业领导者体现了大规模分布式订单管理的使用，同时优化了利润率。”

关于IBM Watson Supply Chain
作为人工智能软件，服务和商业技术的全球领导者，IBM已经与20个行业和80个国家/地区的客户共同部署了数千个Watson解决方案。 IBM Watson Supply Chain通过提供人工智能支持的洞察力，B2B协作和协调来降低运营影响和业务风险，使具有前瞻思维的供应链业务专业人员能够改善业务成果。有关更多信息，请访问：https://www.ibm.com/supply-chain

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消息来源IBM