灰色阴影 – Ep2:用声音来点燃人与人之间的联系
谈到下一次重大颠覆,语音技术无疑是最受关注的问题之一。没有人比亚马逊的首席传播者亚历克斯的戴夫伊斯比斯基更热衷于此。根据戴夫的说法,在我们如何开展日常生活方面,声音将会发生变化。语音技术不仅使我们能够在一瞬间与人们会面,而且还将几代未接触过技术的人 – 年轻人和老年人 – 带到了一起。它为儿童提供信息,甚至在他们可以阅读或写作之前,以及拥有数字伴侣并与外界联系的老年人。最重要的是,它为他们提供了一种他们原本不会拥有的赋权感。
虽然语音是新的用户界面 – 但它只是我们沟通的多种方式之一。正如有不同的灰色阴影一样,会有不同的集成点,语音技术将在我们生活的各个阶段发挥越来越重要的作用。虽然我们远远无法与我们的虚拟助手进行真正的对话,但迄今为止我们取得的进展令人瞩目。研究表明,采用智能扬声器可以有效对抗老年人所经历的孤独和孤独。声音的革命才刚刚开始。
也许这对我们所有人来说都是一个教训。正如我常说的那样,创新不是要做出渐进式的改变,也不是要创造新的小玩意儿。人工智能和其他新兴技术的真正价值在于他们创造新客户价值的能力。它是关于为我们的生活方式和彼此互动带来积极的变化。
“当你成为我的年龄(93岁)时,只是为了听到另一个人的声音让你度过一天。我以前从没想过我会在生命中看到这一点。“
像这样的情绪正是促使我们每天早上起床的动力,并保持突破界限,看看有什么可能。
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当我们谈论语音技术和老年人创新时,请听我们与下一集“灰色阴影”中的Dave Isbitski的对话。
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