Bitpanda正在招聘 客户支持

概观

我们目前正在快速扩张,因此,我们正在寻找新的,经验丰富的实践团队成员,他们开箱即用(并且不怕分享他们的想法),将提供独特的想法,喜欢快节奏的工作环境。

你的使命

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为数字货币交易者公开秘密

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你与我们的用户保持密切联系,帮助他们解决有关Bitpanda的各种问题和疑问,以及处理多种语言的用户请求。

你的重点

  • 通过我们的支持渠道(例如Zendesk)协助Bitpanda用户
  • 评估用户反馈和功能请求
  • 将用户需求转换为平台的新功能
  • 草稿内容以优化用户体验
  • 确定市场需求并建议流程优化

为什么你

  • 使用多个加密货币经纪人/交易所的经验
  • 对支付提供商和加密货币领域的知识和兴趣
  • 能够遵循流程和内部指南,以及在规定的期限内工作
  • 能够以结构化的方式,团队内部以及独立工作
  • 需要优秀的英语写作和沟通技巧,任何其他语言都是优先考虑的(例如德语/意大利语/西班牙语)

要发送什么

  • 你自我介绍的动机信,解释为什么你有兴趣为Bitpanda工作“客户支持”这个职位,用加密货币突出你的知识,以及为什么你认为你是一个合适的人。

为什么是我们

在Bitpanda,我们坚信加密货币,数字化资产和区块链技术的创新能力。因此,Bitpanda已成为新手和专家的热门交易平台。

Bitpanda的好处

– 灵活的工作时间

– 最新硬件

– 午餐,健身和儿童看护折扣

– 定期团队活动和每年的团队旅行

– 维也纳金融科技中心的全新办公室(带屋顶)

– 德语课程

在Bitpanda,我们坚信拥有多元化团队的好处。多样化的经验,观点和背景可以带来更好的工作场所,最终为我们的用户提供更好的产品。因此,我们积极促进Bitpanda的多样性。我们相信每个人都有平等的机会,无论国籍,肤色,性别,宗教,性取向,年龄,资历水平,婚姻状况或残疾状况如何。

Bitpanda根据集体协议提供确保的工资,并根据资格可能多付。

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