DSLA希望成为Web 3.0的服务信誉

如果服务失败，无论是在线停机，停电还是航班延误，由于服务水平协议或SLA，客户通常有权从其服务提供商处获得经济补偿。

由于竞争激烈的市场有一个 强烈的商业激励使用SLA 为了获得并留住客户，SLA的存在仍然很大程度上未知，他们的条款和政策经常被误解，即使是最精明的SLA保单持有人也难以获益。

在电信行业过去30年的采用中，使用SLA记录，跟踪和实施服务承诺的复杂性使得该框架成为受过良好教育的从业者（通常是Big Tech和财富500强企业）的精英治理工具。

很容易看出，作为工程问题的法律答案，框架未能完全使服务承诺能够满足客户的期望。特别是对个人和小企业。

幸运的是，来自巴黎的IT服务管理和治理初创公司Stacktical提供了一个解决方案，可以更好地平衡客户愿意承担的停机风险，以及服务提供商的正常运行时间和补偿能力。

他们新发布的平台使服务提供商能够毫不费力地将SLA转换为区块链上的智能合约，跟踪合约服务的正常运行时间，并在达不到商定的正常运行时间时自动执行停机补偿方案。

DSLA网络 已经与任何可公开访问的在线服务兼容，并在Ropsten测试网络上运行。

该团队计划尽快在奖励方案中启用DSLA服务信用。它们旨在提高员工士气并激励服务水平目标。

最终，客户和员工将能够使用他们的DSLA补偿和奖励来兑换服务收藏品和公司特权，这得益于合作伙伴提供商。

Stacktical希望通过提高透明度和自动执行SLA，它们将使更多的个人和企业客户能够获得收益，同时还帮助提供商通过框架提高服务质量和业务成果。

Stacktical的首席执行官兼联合创始人Wilhem Pujar说，

“最近的研究表明，客户保留率提高5％可以使利润增加100％。在不久的将来，作为服务提供商击败竞争对手将更多地关注服务治理，而不是广告支出。“

Stacktical最近与XYO地理空间数据网络合作，向机场，航空公司和其他旅游服务提供商引入了位置感知SLA。

在他们的新闻稿中，该公司分享了解决每年300亿美元航班延误成本的雄心，并为消费者提供了比现有欧洲EC 261飞行补偿条例更好的选择。

最近，Stacktical与p2pb2b加密货币交易所合作，为零售交易商和机构客户提供正常的存款和取款延迟保证。

有趣的是，DSLA令牌也是 可在P2PB2B交易所进行交易，这表明了团队在合作伙伴管道开发战略中的创新能力。

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