男子在线购买价值3,000英镑的“比特币挖矿工具包”并收到Boss Baby DVD：'这对我来说很紧张'

一位在亚马逊上市的比特币挖矿产品上花费超过3000英镑的人却收到了儿童电影The Boss Baby的DVD副本。

来自斯托克的Ichim Bogdan Cezar去年11月订购了加密货币挖矿工具包。

他为该产品支付了3,149.99英镑，但从未收到过，并表示他在向亚马逊提交了几份投诉后，两个月后才获得退款。

据普利茅斯先驱报报道，Cezar从位于德比郡的卖家那里购买了比特币挖矿硬件，名为Minifigures Direct Ltd.。

他于11月21日购买并于12月5日收到点评。

然而，令他惊讶的是，它包含了一张DVD影片“The Boss Baby” – 一部2017年的电影 – 而不是他订购和支付的Tanli ASIC处理Bitmain AntMiner S9 13.5 TH / s。

在向Minifigures Direct Ltd.投诉后，卖方声称已经犯了“错误”，并且Cezar在12月16日之前会有正确的产品。

它未能到达，并且Cezar多次未成功尝试联系卖家。然后，他于12月18日与亚马逊联系，并试图联系卖家。

12月20日，Minifigures Direct Ltd.将Cezar的退货申请标记为“已解决”。

然后，他于12月23日和第二天再次要求退还该产品，但由于Cezar已收到并签署了交付，两项索赔均被拒绝。

亚马逊然后建议他联系皇家邮政，如果他希望进一步追究此事。

他说，他于12月29日向亚马逊提交了另一份请求，该公司于1月20日向他提供了退款。

“这对我来说非常紧张，”塞扎尔告诉普利茅斯先驱报。 “最令我困扰的事情是，亚马逊不愿意付出任何努力来帮助我收回我的钱。”

亚马逊告诉独立报，它不对个人客户发表评论，但已确认Cezar现已退还。

“在亚马逊，我们致力于为客户提供最佳的购物体验，”该公司发言人表示。

“亚马逊商城的所有卖家都必须遵守我们的销售指南。任何被发现违反这些准则的卖方都将受到亚马逊的采取行动，包括删除产品列表及其帐户。

“Amazon A-to-Z保证为从Amazon.co.uk的第三方市场购买的客户提供额外保护，如果客户收到该商品，但该商品有缺陷，损坏或不符合卖家描述中描述的商品，我们将退还或更换该项目。“

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