Zomato，明天会见NRAI：解决方案可能吗？

在过去的几周里，食品技术行业一直在讨论关于餐馆，协会，集合商以及配送公司的担忧。另一场会议定于9月13日星期五由来自Swiggy和Zomato的高管与印度国家餐馆协会（NRAI）举行。

据报道，这次会议是上个月双方进行的讨论的后续行动。 Swiggy和Zomato的高级管理人员于8月29日会见了NRAI代表，讨论了在这些平台上列出的餐馆的不满情绪。会议讨论了诸如大幅折扣，高额和不均匀的佣金收费，数据隐藏以及强制捆绑服务（如车队交付，营销）等问题。

双方达成了“原则上的协议”，并决定在9月的第二周安排另一次会议，以进一步讨论这个问题。在与NRAI的会议中也讨论了佣金上限，但餐厅坚持采用矩阵式结构。

NRAI在会后的新闻声明中对Swiggy的“建设性方法”表示赞赏，声称公司理解这些观点。 Swiggy已承诺为下次会议提出可行的计划。当时，Zomato发言人说：“我们讨论了该行业面临的所有问题，并同意为所有参与者制定可持续解决方案。”

即将举行的会议可以为聚合者如何设定条款和条件以及满足餐馆提出的要求奠定基调。

对于那些不熟悉餐馆和应用之间旷日持久的战斗的人来说，麻烦始于8月，当时NRAI的300多家餐馆开始了#Logout活动。古尔格拉姆的餐厅从Zomato Gold，EazyDiner，Dineout's Gourmet Passport，Nearbuy，Ma​​gicPin等平台上下架。该协会强调了诸如“不合理的高佣金，付款条件和任意应用的额外费用”等问题，他们被指控为股票的一部分。

抗议活动很快扩展到主要城市的1200多家餐厅，激烈的讨论导致餐厅同意改变其功能，以降低折扣。

在过去的几周里，NRAI一直呼吁改变食品配送应用和餐厅平台的运作方式。在提出食品交付和外出就业问题后，该机构已提出了六个建设性步骤供集合商使用。