DN Intersect 2019：最后一轮和关键外卖
本周FinTech期货参加了拉斯维加斯的201 Intersect 2019。该会议主要关注北美，强调随着金融科技浪潮开始在整个非洲大陆蔓延，银行和信用合作社需要发展并成为数字化的准备。
Diebold Nixdorf虽然销售实体ATM产品，但却被列为全球十大最具金融科技之一。其软件使用AI在故障发生之前预测故障，并收集每个ATM用户的个人信息，以定制客户体验。
以下是本周提到的趋势和主要内容的全面综述：
世界各地仍然使用现金
这对许多金融科技领导者来说可能会感到震惊，但北美和拉丁美洲仍然严重依赖现金。这意味着接近这些市场的金融科技仍需要考虑其业务模式中的现金产品。
特别是在巴西和墨西哥，无银行账户的人口一直是银行分行生存的关键，被用作存取现金的主要接触点。正如DN首席执行官杰拉德施密德所说，“他们已经从填充现金床垫变成了金融行业的积极参与者”。
Forrester表示，Monzo需要与客户一起成长
来自Forrester的演讲嘉宾Alyson Clarke谈到了美国银行机构如何从Monzo的口碑客户保留中学习，但数字银行需要在用户体验生活的过程中成长。
Clarke基于调查的理论认为，贷款，质押贷款和家庭死亡等生活事件将人们推向实体银行空间，这就是为什么她认为Monzo一旦客户达到生活中的这些阶段就需要提供物理服务。
