该公司表示,3倍提款可能需要长达3周的时间

一个多星期以来,巴西3xbit加密货币交易所的几个客户已经前往Reclame Aqui网站询问为什么他们无法访问公司持有的资金。据交易所报道,交易所已经阻止了比特币和皇马的客户提款,这个问题可能会持续三周。

根据3月12日星期四3xbit发布的一份报告,该交易所声称正在改变公司的平台,“这可能导致退出延迟”。它还表示,这些变化旨在改善所提供的服务,并更新即将公布的新产品平台。

该公司对遇到问题的客户说:

“对于无法退出平台的客户,我们要求他们最初通过规范指令1888按照IRS的要求检查他们是否与KYC(了解您的客户)文档保持同步。自2019年8月1日起生效。未能更新注册可能是该操作的锁定之一。“

交易所没有告知客户这一变化,他们中的许多人对此案感到愤怒。一些客户甚至联系了Saint Clair Izidoro的首席执行官,试图解决他们的问题。根据一组WhatsApp的消息,一位联系交易所首席执行官的人能够提取资金。

CriptoFácil与受伤的客户之一,访问安全实验室的Leandro Trindade进行了交谈.Trindade要求在9月4日撤回其资金,并在两天后于9月6日完成该操作。然而,那是在交易所决定新的三周截止日期之前。但是,这个案例表明问题已经发生了几天。

这种3倍的延迟引起了加密货币市场参与者的极大关注,他们最近看到了另一个全国性交易所,该交易所被认为是该国最大的交易所之一,比特币银行集团,无法从客户那里提取资金。

另请阅读:比特币银行集团总部是搜查和扣押巴拉那军警的目标

资讯来源:由0x资讯编译自CRIPTOFACIL。版权归作者Amanda Bastiani所有,未经许可,不得转载
提示:投资有风险,入市需谨慎,本资讯不作为投资理财建议。请理性投资,切实提高风险防范意识;如有发现的违法犯罪线索,可积极向有关部门举报反映。
你可能还喜欢