[Fintech] 高级工程师,生产支持
香港
BC集团
BC集团的核心是一支由令人敬畏的人组成的团队。我们致力于营造一个特殊的工作环境,让员工每天都能充分利用自己的工作。我们相信努力工作,协作和真实性。
我们是建立新的金融科技生态系统的先驱,并寻找志同道合的人加入我们的团队。如果你是一个有所作为的人,我们很高兴与你交谈
我们目前正在寻找一名高素质的工程师加入我们的服务交付,生产支持团队。
主要职责
- 确保24×7(待命)金融交易平台的运营和可用性
- 管理事件,问题和变更
- 掌握许多技术流的责任
- 支持快速增长的业务的关键角色
- 在平台中实施质量和一致性
- 确保高度的客户体验
- 在许多团队中工作,包括基础架构,应用程序开发,安全性,帐户管理,销售。
要求
- 7年以上支持24×7商业企业产品的经验
- 扎实掌握技术操作及其对业务流程的翻译
- 在管理事件和客户请求方面拥有丰富的经验,并拥有ITIL服务管理专业知识
- 为前线交易员和后台操作提供即时操作支持
- 具有数据分析和绩效趋势的经验(ELK,InfluxDB,Grafana)
- 具有负载测试和性能分析系统的经验
- 在客户入职练习期间提供用户培训的经验
- 使用bash,java,nodejs,python,groovy来自动化操作的脚本或编码经验。
- 使用工作流工具实现可靠且可重复的流程
- 对'如果没有监控它不在生产中'的原则的激烈信念
- 了解信息安全是一大优点
- 积极主动,自学的学习者,喜欢跟上分布式系统技术的最新进展
- 高能量,充满激情的团队合作精神,具有出色的口头和书面沟通能力
- 能够在快节奏的环境中工作,学习和茁壮成长,并独立工作
- 经验较少的候选人将被考虑担任工程师,服务提供职位
支持企业系统的经验包括
- 外汇和订单管理系统中的交易系统
- 监控市场和交易(OMS,FIX)操作
- IT服务管理工具(Jira Service Desk,ServiceNow,ZenDesk)
- 应用程序服务(Web / Java / Nodejs / Messaging)
- 数据库(Postgres,Mysql,Oracle,Sybase,Redis)
- 日志和指标收集和处理(ELK)
- 流程,风险管理和业务分析的文档
- 客户入职和持续关系管理