为什么我要你把我视为理所当然:领导力,交付和核心银行业务

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我在假期的最后一天写这篇文章。这太棒了,就像我爱你们一样,我不想回来。不要亲自接受。但我在地球上最美丽的地方,有我最好的朋友,书籍和优质咖啡。

事实上,我可以想到一两个要回来的理由,但是我不同意几乎没有被压抑的恐慌,我在这个假期到目前为止遇到的每个人似乎都在离开办公室时感觉到。坚定地认为他们的生意在他们缺席的情况下挣扎,他们的团队正在从屋顶横梁摆动或意外地将建筑物置于火上。

我试图向他们中的一个解释,完全没有成功,为什么我不担心它。

我认为他离开了谈话,以为我在一个满是奇怪重要事情的人的房间里工作最不重要。我显然需要在我的球场上工作。

因为只有一半是真的。

在一个充满了重要事情的人的房间里,我的工作最不重要,他们希望它无处不在,无障碍,无障碍。这是最重要的事情,因此他们希望对其进行民主化。因此,它应该适合所有人。它的权利应该被视为理所当然。我的团队应该对我的服务权利。

仆人式领导和核心原则

我是一家小型科技公司的首席执行官。

你知道那是什么意思吗?

我在房间里工作最不重要。

我们是一家产品公司。产品团队,技术团队,非凡的scrum情妇和BA,交付人员和平台工程师。他们是公司。

我是他们的盾牌,他们的侦察兵,他们的保护者,他们的障碍物的移除者以及丢失物品的俘获者。我处理洪水,火灾,结构和形状。我在之前或期间处理问题。我处理噪音,所以他们可以做这项工作。

我有工作,不要误会我的意思,我不是走在大厅里“好吧,这很好……有点安静,介意……但很好”。

我有一份让我忙碌的工作,像一个拥有的东西一样四处奔波。

但我的工作是确保团队能够完成他们的工作。在所有事情上我都是他们的仆人。我的存在和功能应该被视为理所当然。

他们应该知道我会以一种超越欣赏的信心来处理那些阻碍他们前进的东西。他们应该接受并期待它。这是我们的盟约。如果我正确地完成了我的工作,他们就不会想到它。他们只是去了解他们,知道我会尽我所能,他们应该对此感到兴奋。他们认为我是理所当然的。

它是应该的。

核心银行和新时代圣人

我对此感到非常强烈,因为这就是我们对所经营的银行业务的看法。核心银行业长期以来一直是我们脖子上的磨石。没有触及核心的创新是最常见的划分,即首席创新官的职权范围何时结束,以及“职业生涯结束的计划变革”的开始。核心银行业务不是核心业务,因为它是区分业务主张的核心。它是核心,因为它处于不可动摇的巨石的中心,这使得银行的步伐缓慢并且扼杀了它的野心。

而且不再需要这样了。

我以前写过这个。毫无疑问,它会再次这样做。

关于Foundry和其他像我们一样的人如何利用那里的技术,真实,强大和可扩展(我们之前没有走过这条道路,我们在银行会议室里花了太长时间,回答关于如何“真实”的合规问题技术是。它是真实的。继续前进。)我们在这里,创造基础能力,不牺牲灵活性的规模,既安全又实时。我不会把我的产品推到这里(如果你想听到更多,你知道我在哪里……提示,轻推)。我要推动的是,你的核心银行业务,有点像你的首席执行官,并不是你所拥有的最重要的东西。或者至少,它不是你目前正在思考它的方式中最重要的事情。

重要的是,它有一份工作,如果失败,你和世界都会注意到。但重点不是。关键是它应该知道它的位置 – 服务和支持你的所有功能,永远不会阻碍你的野心 – 并且通过如此少的大惊小怪和戏剧来反对所需要的东西,以便你可以忘记它在那里。

您的核心银行应该是如此优秀,您不需要怀疑它是否能够应对您下一步需要做的事情。

您的核心银行业务应该非常可靠,以至于您永远不需要记住要记得考虑它。

您的核心银行业务将为您提供支持,支持和支持。它应该被指望无缝,有效,完美地工作。

你应该期望它愿意并且能够加速你的野心,而不是阻止他们。

这就是我们正在建设的。一些如此优秀,如此可靠,如此灵活和坚固的东西,你可以惊叹它一秒钟。然后继续你的事业,不要怀疑它是否会继续在后台支持你。

我知道这听起来很疯狂:希望你的产品不会成为客户想法的最前沿,而不是寻求和制造充满喜悦的接触点。不想有机会参与,互动和欢乐。我知道这与历史上我们如何与客户建立互动结构背道而驰。

但请停下来思考。

对于我的团队所组成的东西,有一种新的智慧:可靠的东西,你可以忘记它。

我理所当然是最高度的信任

将某人视为理所当然存在一种自动的负面含义。我想在浪漫的环境中我会理解它。但除了浪漫之外,还有其他任何背景,你需要重申对事物的坚固性和现实性的信任吗?太阳升起的信心,你的母亲会爱你,地球将在它的轴上稳定地旋转,你的核心银行将悄然服务于你的商业抱负,在背景中嗡嗡作响,就像管道一样。必不可少,无处不在,可靠。

尽你所能,你可以做你的。您业务中最不激动人心的部分,但是能够清除魔法发生道路的部分。

有点像CEO。

我从来没有向在船上坐在我旁边的美国游客妥善解释这一点。

也许我没有使用正确的词语。

也许他更喜欢重要而不是有用,而且你知道,马匹是价格。

也许我应该说的是:在我离开的时候,我的团队不仅没有让建筑物着火。他们做的很棒,好像我还在那里。我知道这一点,没有检查。因为我以信任的方式信任他们。

也许我应该尝试传达深刻的信任投票,这是我完全把他们的交付,可靠性和责任完全视为理所当然的能力:依靠其不懈的存在,而不需要检查它是否存在或者猜测我们可以采取什么在下一个。

我认为他们非常棒。这是我的出发点。我们雄心壮志的基石。接下来的事情就变成了可能。

有点像核心银行业务应该如何。

作者:Leda Glyptis

Leda Glpytis

Leda Glyptis是FinTech Futures的常驻思想挑衅者 – 她领导,写作,生活和呼吸转型和数字中断,担任11:FS的首席执行官和11:FS Foundry的首席执行官。

她是一位正在复苏的银行家,失去了学术和银行生态系统的长期居民。

所有意见都是她自己的。你不能拥有它们 – 但欢迎你们进行辩论和评测

在推特上关注Leda @LedaGlyptis和LinkedIn。

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