巴基斯坦的JS银行在国内率先在WhatsApp上推出“聊天银行”

巴基斯坦的JS银行已成为该国第一家通过WhatsApp中的聊天窗口启动自助银行业务的贷方。

通过与应用程序到人（A2P）消息传递平台Infobip的协作，该银行现在通过自助服务渠道向客户提供全球访问其服务的权限，并允许客户查找银行分支机构，ATM，JCash代理，并通过WhatsApp进行投诉太。

该银行在一份声明中告诉客户，该服务“完全免费使用，无需注册程序”。他们要做的就是向特定的电话号码发送消息以开始对话。

警告客户，请注意在WhatsApp聊天窗口中JS银行名称旁边的绿色徽章，以确保他们与该银行已验证的帐户进行互动。

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JS Bank的CDO Khurram Shaikh说：“ WhatsApp上的聊天银行之类的创新为消费者赢得信心和信任铺平了道路，通过行业首创性举措，JS Bank巩固了其作为行业创新者和数字化产品的地位。前锋。”

合作者Infobip同意。其在巴基斯坦的公司秘书Guray Ozturk说，提升客户体验“是所有公司实体的重要目标”，并且“ JS银行是巴基斯坦首批通过提升与客户的交易所体验而认识到这种以客户为中心的转变的银行之一。 WhatsApp”。

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