Airbnb计划在大规模枪击，诈骗指控后核实其房源的100％

在10月份在Airbnb进行大规模枪击之后，Airbnb宣布了计划核实其大约700万个房源中的每个清单，以及其他一些安全措施。

枪击事件发生在加利福尼亚州的Airbnb举行的万圣节派对上，造成5人死亡，促使Airbnb的联合创始人，首席执行官和社区负责人Brian Chesky宣布禁止使用“派对屋”。

切斯基还发布了关于其他几项安全措施的推文，包括“扩大对高风险预订的手动筛选”和“专职的“宴会厅”快速反应小组”，尽管他对细节一无所知。

现在，我们对Airbnb的确切回应有了一个更清晰的想法，Chesky在周三发给Airbnb员工的电子邮件中概述了该公司改善上市安全性的几种方法。

最值得注意的公告是，Airbnb的目标是到2020年12月15日之前验证其网站上的所有房东和房源。这大约700万处房产需要检查，不仅是为了核实房源的准确性，还要检查质量，整洁度和安全性。

切斯基在周三的《纽约时报》的DealBook会议上说，核查将由“公司与社区的结合”进行。

切斯基说：“我认为在过去十年中，我们这个行业中的许多人正在从一种将互联网视为免疫系统的放任式模型转变为意识到这还不够。” “我们必须对平台上的内容承担更多责任，我认为这对我们行业来说是一个渐进的过渡，也许是过于渐进的过渡。”

如果客人在12月15日之后检查列表，但发现其不符合Airbnb的标准，则该公司会将其预订到其他“相等或更高价值”的Airbnb中。如果没有可用的，公司将全额退款。

对于那些在世界各地飞行的旅行者来说，发现他们的Airbnb不再是“舒适的小屋”，而是更多的“破旧的小屋”，这至少应该给他们一些安慰。

Airbnb还将在今年年底之前在美国启动24小时紧急服务热线，并于2020年在全球范围内推广。邻居热线将由实际人员担任，他们将接受在两名前警察的建议下制定的培训计划酋长。快速反应小组的目标是“及时”处理投诉，尽管由于未必是真正的警察，目前尚不清楚在未经授权的情况下如何处理投诉。

最后，Airbnb宣布，从12月15日在美国开始，到2020年在全球范围内推广，他们将手动审查每笔高风险的预订，以防止家庭聚会。高风险的预订将通过其“风险检测模型”进行检测，该模型着眼于诸如住宿时间长短，房屋大小以及来宾来源等因素。

切斯基说：“举例来说，如果一个人预订了一个有十个房间的房子，那么他们在那个城市住的那个晚上就是一个很高的风险。”

“我认为技术最终会有其局限性，至少在今天是这样，因此在审查中您必须为它提供更多的支持。”

Vice在最近的一份报告中指出，该公司未能令人满意地验证主机的身份，从而使诈骗者可以不受控制地进行操作，而糟糕的客户支持又加剧了这一问题。希望该公司的新举措将为纠正这一问题提供某种方式，并使Airbnb整体上更安全。