阿里巴巴与酒店巨头雅高合作，以加强旅行业务

阿里巴巴于2019年8月30日在上海举行的世界人工智能大会上的展位。 （图片来源：TechNode /石家宜）

阿里巴巴集团和法国酒店业集团雅高正在结成战略合作伙伴关系，以开发一系列数字应用程序和忠诚度计划，旨在为这家中国电子商务巨头的7亿消费者提供便利的国际旅行。

重要性：对于雅高公司而言，阿里巴巴可以进入利润丰厚但发展缓慢的中国海外旅行市场。同时，阿里巴巴的Fliggy旅游平台将能够通过雅高在110个国家/地区的4,900家酒店和住宅来加强其列表。

• 该合作伙伴关系还有助于阿里巴巴推动支付宝在国际范围内的推广，因为客户现在可以在其旅行社平台Fliggy的协助下，通过雅高使用付款服务预订住宿。

详细信息：在阿里巴巴的帮助下，雅高计划斥资2.55亿美元实施一项新的忠诚度计划，即雅高实时无限（ALL）。 Skift的一份报告称，阿里巴巴将通过提供数字营销和其他功能为其推出提供帮助。

• 雅高首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞（SébastienBazin）表示，ALL将为“中国旅行者提供激动人心的活动和优惠。”
• 雅高还专门为中国客户制定了一项名为“豪克”的认证计划，以确保公司的酒店使用中文标语，聘请会说普通话的员工以及提供中餐。

背景：根据中国文化观光部的数据，2018年中国大陆游客出境旅行约1.5亿次，同比增长14.7％。

• 如果与美国的贸易战持续下去，预计中国的出境旅游业将在未来五年内遭受重创。
• 这项合作伙伴关系是在金融科技巨头蚂蚁金服推出其支付宝移动支付应用程序版本的几天后开始的，该应用程序允许旅行者链接外国银行卡以便在中国方便使用。
• 根据蚂蚁金服的数据，尽管在中国国庆假期的前六天，中国大陆居民出入境的边境通道同比下跌了15.1％，但今年中国国庆长假期间每位海外用户的平均总支出增长了15％，达到350美元左右。根据国家移民局的说法。
• 阿里巴巴与雅高的合作恰逢中国旅游巨头Trip.com Group宣布与美国旅游平台TripAdvisor建立自己的合作伙伴关系，以扩大其在全球的业务。

中国的Trip.com通过与TripAdvisor的合作来关注全球扩张