由于欧洲国家不重视PSD2强大的客户认证截止日期，因此保护消费者权益受到损害

Veridium的首席收入官Jason Tooley评测说，欧洲国家允许企业推迟实施SCA的数量过高。

欧洲监管机构是否给企业不必要的延期？

旨在保护消费者免受欺诈浪潮影响的最重要的立法之一-第二个支付服务指令（PSD2）下的强力客户认证（SCA）-遇到了障碍。 SCA是将于9月强制实施的法规的重要组成部分。但是，欧洲监管机构屈服于金融服务部门的压力，要求其给予延期，越来越多的公司选择退出并声称他们还没有准备好。

考虑到2018年报告的欺诈案例达到创纪录的323,660起，英国发行的卡的欺诈损失增加了19％，达到6.714亿英镑，消费者迫切需要SCA来应对这种上涨并保护其交易。 SCA适用于在欧洲经济区进行的所有交易，旨在提高在线支付的安全性，这意味着消费者必须通过双层授权才能批准超过28英镑的在线支付。必须提供以下三种认证方法中的两种：他们知道的东西（密码）他们拥有的东西（接收代码），或已有的东西（生物计量学）。

金融服务行业显然没有跟上创新的步伐，并且不愿将SCA放在优先地位，内部人士对用户体验的潜在负面影响表达了误导性的担忧，这阻碍了销售。 2019年6月21日，欧洲银行管理局（EBA）在银行和支付提供商施加的压力下屈服，并发布了新指南，允许国家监管机构推迟对申请的某些企业的SCA实施日期。

在业界广泛游说之后，英国金融行为监管局（FCA）宣布将延迟18个月-与几乎每个欧洲国家（从波兰到意大利）的监管机构一起。这凸显了该行业持续的准备不足以及对消费者保护的无视；公司已经遵守了将近两年的时间，除了不愿参加之外没有其他借口。令人沮丧的是，看到金融服务行业对将SCA集成到其服务中的抵制，因为有许多组织将其视为业务差异化因素。

期限的漫长拖延不容忽视对消费者的影响； SCA不会像某些人错误提出的那样对销售产生威慑作用-它将使消费者在在线购买时更加自信。消费者只会看到他们日常支出的微小变化，而更高价值的支付所具有的额外安全层将使消费者能够从更安全，更具创新性的电子支付服务中受益。

通过结合使用数字设备，生物识别技术和隐式智能来重新定义SCA的市场机会，应使金融服务组织能够满足监管要求，而不必担心会损害消费者的数字体验。游说背后的延迟原因之一就是客户体验的损害很大。当计算与密码，令牌和SMS类型的一次性密码通信相关的成本时，维护传统的强身份验证方法的成本含义也被视为过高。

在自己的数字设备上获得出色数字体验的细线，以及增加安全性的舒适感（减少对欺诈和身份盗用的担忧）仍然是促进采用和接受的要求。利用生物识别技术和使用基于行为的人工智能可以改变银行可以提供和客户可以采用的方法，并消除违反法规的风险。