监管机构正在调查Apple Card是否存在性别偏见
苹果公司以技术为导向的信用卡是对所谓的性别歧视进行新调查的核心。
纽约州监管机构宣布了对发行苹果卡的银行高盛的调查,此前该消费者发出了一系列病毒式推文,他们分享了当他和他的妻子都申请信用卡时向他和他的妻子发行的信用额度大不相同的信用额度。卡。
纽约金融服务部发言人在提供给彭博社的一份声明中说:“该部门将进行调查,以确定是否违反了纽约法律,并确保所有消费者不论性别都受到平等对待。”
周四,创建Web应用程序框架Ruby on Rails的程序员David Heinemeier Hansson发布了一条冗长的推文线程,解释了他和他的妻子如何申请Apple Card。汉森说,尽管财务状况相同,但他的妻子获得的信贷额度比他少得多。
我感到惊讶的是,他们甚至允许她在未得到配偶签名同意的情况下申请卡?我的意思是,这几天您真的可以信任使用信用卡的女性吗?
— DHH(@dhh)2019年11月7日
汉森在推特上说:“我和我的妻子提交了联合纳税申报表,生活在一个社区财产州,并且已经结婚很长时间了。” “然而,苹果公司的黑匣子算法认为我应得的信用额度是她的20倍。”
在Twitter上投诉之后,汉森发现妻子的Apple Card的信用额度已提高到与其匹配的水平。
但是,汉森的挫败感不仅在于信贷额度问题,还在于如何培训客户支持以应对性别偏见的指控:指责算法。
她与两名苹果代表交谈。都是非常友善,有礼貌的人,代表着一个完全破碎和应受谴责的系统。第一个人就像“我不知道为什么,但我发誓我们不歧视,这只是算法”。我不拉你“这只是算法”。
— DHH(@dhh)2019年11月8日
他发推文说:“她与两名苹果代表交谈。他们都是非常友善,有礼貌的人,代表着一个完全破裂且应受谴责的系统。第一个人就像:“我不知道为什么,但我发誓我们不歧视,这是。只是算法。”
众所周知,计算机还没有感觉。人们创造了算法,这意味着任何固有的偏差都是由人们创造的。
只需阅读此线程即可。我妻子的成绩比我好得多,几乎是850,薪水更高,并且获得了我的1/3的信用额度。我们开玩笑说,也许苹果只是性别歧视。好像不是在开玩笑。超越局限。
-Carmine Granucci(@whoiscarmine)2019年11月9日
同样,我的妻子是一名医生,我已经五年没有工作了,我的信用额度为$20,000,她的信用额度为$4,800。她想为我们俩购买新的Apple Watch和手机给我一个惊喜,价格高达$5,200。她不得不把其余的放到我们的AMX上。
— shareProud(@shareproud),2019年11月9日
汉森(Hansson)的病毒式推文引发了关于信用卡算法和性别偏见的讨论,许多其他Apple Card持有者也分享了类似的经验,包括Apple联合创始人Steve Wozniak。
同样的事情发生在我们身上。我得到了10倍的信用额度。我们没有单独的银行或信用卡帐户,也没有任何单独的资产。虽然很难得到一个人的纠正。这是2019年的高科技。
-史蒂夫·沃兹尼亚克(@stevewoz)2019年11月10日
“同样的事情发生在我们身上,”沃兹尼亚克发推文说。 “我的信用额度是原来的10倍。我们没有单独的银行或信用卡帐户,也没有任何单独的资产。”
纽约金融服务部发言人说:“任何有意或无意导致对妇女或任何其他受保护阶层的歧视性对待的算法都违反了纽约法律。”
苹果卡(Apple Card)是高盛(Goldman Sachs)发行的,是投资银行最近涉足消费银行业务的第一张信用卡。