亚太地区在采用移动金融服务方面处于领先地位
不可否认,移动技术的引入带来了跨行业的根本性创新,其中最受影响的是个人理财空间。
根据移动测量公司Adjust和移动数据与分析平台App Annie的最新报告,尽管金融应用的增长已成为一种全球现象,但引领这一趋势的却是亚太地区。
在题为《 2019年移动财务报告》的报告中,两家公司探索了金融应用市场的现状,突出重点发展趋势,同时深入探讨了亚太地区如何在该领域引领世界。
亚太地区金融应用的指数增长
移动金融是一个蓬勃发展的行业,新银行和超级应用程序变得越来越流行。报告指出,这一趋势在亚太地区尤为明显,该地区的金融应用下载量从2014年的3.83亿跃升至2018年的18亿,这表明亚太地区一直在获得“天文数字的势头”。
根据每位用户的下载量,根据App Annie数据,中国(列表中唯一不包括Play商店下载的国家)是明显的第一名,中国用户平均下载6.8个财务应用程序,而中国用户平均下载6.8个韩国和印度尼西亚2.6。
没有银行账户的人口推动增长
根据该报告,金融应用在亚太地区快速增长的主要推动力是移动货币和应用的扩展,这些应用成功地利用了迄今为止不包括在传统银行业中的人口统计数据。
报告称,移动已经向世界上没有银行账户的人开放了个人理财,根据移动贸易机构GSMA的数据,仅在2018年,就开设了1.43亿个移动货币账户,其中大部分位于东南亚和非洲。
超级应用程序吸引
推动亚太地区金融应用增长的另一个因素是超级应用的兴起。这些应用程序提供了一个门户,可以访问从叫车和消息传递到社交网络和金融服务的各种服务。
超级应用程序还通过将社交,零售和金融服务与其庞大的洞察力数据集相结合,引领支付领域的变革,从而为移动消费者提供单一,集成且高效的体验。
毫无疑问,中国是超级应用程序微信和支付宝的所在地,是该地区移动货币使用的最大推动力。在中国,超级应用已成为人们生活中的核心,他们可以使用它们来点餐,乘冰雹,进行移动支付等等。根据GSMA的说法,支付宝已经与200多家金融机构建立了合作伙伴关系,并与超过100,000个中国境外的商户进行了整合。
保留率
根据研究,银行应用在所有应用类别中的保留率最高,到第1天返回的用户有32%,到第30天仍在使用该应用的用户为15%。与15个垂直应用相比,银行应用排名第三,第30天的保留率仅次于新闻(18%)和音乐(17%)。
研究显示,另一方面,支付应用程序的保留率要比其他应用程序低得多,并且“在提高保留率方面有待提高”。
它说,部分原因是由于消费者习惯和改变当前态度所需的努力。此外,支付应用程序不仅必须与市场竞争对手竞争,而且还必须努力转变对卡和现金的依赖(甚至偏好)。
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