FinTechs和Neobanks如何将传统银行推出市场

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技术已经能够渗透到全球经济中的几乎每个行业。这一概念不可能过分夸张地进行优化和精简,尽管现有的传统组织仍控制着很大的市场份额,但新公司超越并构成持久挑战仍然存在威胁。

金融是全球经济中最重要的部门之一。正如许多人所言,金融部门控制着其他经济部门,因为人们没有资本就无法工作或无法生产。这就是为什么技术进入这一领域之所以令人惊奇的原因。

可以预见到这种进入的公司就是我们可以使用的“ FinTechs”和“ neobanks”。本质上,这些公司提供了技术和金融空间的融合,从而为可扩展的行业带来了可扩展性和21世纪创新的好处。一千年。

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快速地,我们看一下这些新的千年公司,以及它们如何使金融领域发生革命性变化,并使世界上一些最受欢迎的传统银行感到头疼。

对于FinTechs和neobanks,所有个人记录通常都存储在小工具存储中。按照21世纪的说法,这就是所谓的大数据。但是,大数据不仅可以表明公司拥有客户,而且还可以揭示潜在客户和现有客户的行为标准。

除此之外,这些公司还利用人工智能和机器学习算法来构建更具个性化的策略,提供适当的客户体验,并降低交易落入不当之手的风险。

由于金融技术公司和Neobanks能够识别与客户行为方式不符的活动,因此它们还使用先进的技术来检测可能的欺诈交易。

目前,一些金融科技公司已开始尝试将大数据用于合规性目的。他们的工具和解决方案在不断扩展,并且由于其操作的灵活性,与传统银行相比,他们能够更好地部署这些技术解决方案。

FinTechs和neobanks产生的另一个重要影响是数据保护和客户体验的改善。

这些新组织规模之小,不仅仅以一种方式,还意味着它们可以自由地以积极向上的方式与客户建立联系。同样,他们的千禧一代和“ Gen Zers”群体意味着他们可以更好地与当今的客户建立联系。

事实上,迄今为止,传统银行已遭受“过分正式”的影响。关系变得脆弱,客户的要求也可能需要一些时间。

在客户成功至关重要的世界中,金融科技正在占领市场。

此外,金融科技公司的金融和银行业务基本上都在移动应用程序上运行。因此,他们能够减轻未经授权访问财务记录和帐户的风险。

得益于博彩树网络安全标准和不断提高的客户体验水平,金融科技公司和新银行已经建立了自己的基础架构和服务,以适应21世纪的需求。

云服务意味着这些银行可以更有效地管理数据,防火墙可以帮助检测来自网络犯罪分子和其他邪恶分子的攻击。尽管传统银行可能仍具有相对较大的客户群,但不可否认这些数字银行机构的出现。

如前所述,个性化金融服务的需求是所有银行机构都必须面对的。传统银行目前拥有很多客户,由于它们拥有复杂的组织结构,因此响应客户及其要求有点麻烦。

那么,金融科技和新银行如何解决这个问题?

当客户和客户向银行提出要求时,预计沟通将尽可能方便。除此之外,援助应该是即时的,并与特定情况有关。

为了满足这些要求,FinTechs和neobanks部署了几种方法。帮助中心,即时通讯程序,甚至是在线平台上的聊天机器人。全渠道方法还可以轻松促进他们开发的各种更新,功能和产品。

此外,这些组织还利用了共同浏览功能,这些功能使支持人员可以像坐在客户旁边一样提供解决方案。对于开户,正规化贷款等程序。在安排保险方面,这种方法有很大的不同。

FinTechs和neobanks与传统银行业相比的下一个重要优势是交易处理方面取得的进步。

我们生活在一个可以全天候进行交易的世界中,但这并没有真正阻止很多人通过传统方式进行交易。

但是,金融科技公司和新银行也在开发数字交易方面的创新,甚至可以吸引最保守的客户。

这些趋势中的第一个是全渠道银行业务,这使客户可以通过多个平台访问其银行服务。社交媒体,专用应用程序和互联网。除此之外,其他几个渐进步骤包括更高级别的交易透明性,降低交易费用以及降低发生交易错误的风险。

金融科技和新兴银行也更倾向于采用最具创新性的技术,例如云计算,机器学习和区块链技术。后者特别有用,因为它可以帮助这些公司极大地改善他们的服务交付。到传统银行开始采用其中的大多数时,金融科技和新银行将掌握它们的用法。

作者:Anti Danilevski

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