大华银行泰国数字银行TMRW将启用生物特征识别功能

大华银行（TMB）是泰国一家仅限移动电话的银行，今天宣布已启用指纹和面部生物识别技术，以使客户更快速，更安全地开设其TMRW帐户。

通过这样做，TMRW声称它是泰国第一家提供两种形式的生物识别技术以增强开户体验的银行。 TMRW客户可以在大曼谷地区人流密集的350个TMRW身份验证亭中使用增强的生物识别功能。

大华银行（泰国）零售数字主管Natee Srirussamee先生说

“在TMRW，我们致力于使泰国数字一代的银行业务变得更简单，更具吸引力和更加透明。我们欢迎客户的反馈，因为它使我们有机会以对他们最重要的方式改进TMRW。例如，一小部分使用指纹生物识别技术在TMRW自助服务站进行身份验证的客户发现体验不够无缝，因此我们使用最新的面部识别技术对其进行了增强，以确保所有人的开户流程更加顺畅。”

TMRW增强了除生物识别之外的其他功能

TMRW增强的生物识别功能是移动银行推出的一系列新功能的一部分，以增强客户体验。为此，世行对4000多个客户进行了调查，以更深入地了解他们如何与TMRW互动。然后，TMRW利用这些见解来改进其应用程序，使其继续与客户的需求和优先事项相关。

例如，TMRW客户将能够享受为泰国数字一代定制的刷新用户界面。这包括简化客户在其主页上收到的信息，以及减少客户支付账单和实时管理其信用卡所需的步骤数。

“ TMRW独特的数据驱动业务模型使客户成为我们所有工作的中心。为了创造一种始终吸引我们的客户的体验，我们将继续从我们从客户交易中收集的数据洞察中学习。随着他们的需求随时间变化，我们与他们互动的方式也会随之变化，”

Srirussamee先生说。

特色图片来源：Youtube的Screengrab