Airbnb认真对待将吵闹的客人赶出平台

进行镇压。

在加利福尼亚州奥林达的一家Airbnb出租店发生万圣节致命的大规模枪击事件后，该公司宣布将发布新指南，以确保客人和房东的安全。好吧，看来是Airbnb紧随其后。

在12月5日的一篇冗长的博客文章中，该公司的信托副总裁玛格丽特·理查森（Margaret Richardson）详细介绍了该平台将要改变的所有方式。也许最重要的是，自2020年初起，客人将被严格遵守一套标准。

具体来说，根据博客文章，新规则​​包括“噪音过大”，“未经授权的客人”，“未经授权的停车”，“未经授权的吸烟”和“主要清洁问题，要求结帐后进行过度清洁”。

客人最好带着一些牙齿仔细阅读新规定。

理查森写道：“（如果确定客人违反了新标准，则第一次违反将导致警告并要求接受有关Airbnb规则的教育。” “进一步的违反行为可能会导致帐户被暂停或删除。”

在此之前，Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）于11月6日宣布计划创建“ 24/7邻居热线电话，以便任何人都可以在世界任何地方，任何时间致电给我们并成为一个真实的人”。据推测，这是Airbnb找出客人是否违反任何规则的一种方式。

我们正在启动24/7邻居热线电话，以便任何人都可以在世界任何地方随时随地致电给我们，以联系到真实的人。该热线将由我们的快速响应团队领导。

-Brian Chesky（@bchesky）2019年11月6日

该热线定于今年年底在美国启动。

值得注意的是，Airbnb表示，还将启动一条“专线电话”，供市政府官员与公司联系，大概是在讨论其新政策并抱怨似乎违反平台或城市规定的特定租金。

换句话说，Airbnb租赁的世界即将发生很多变化。希望该公司为即将发生的大量电话做好准备。