创作者成功专员-旧金山,加利福尼亚州94103

创作者成功专员
(旧金山-3个月合约)

MakersPlace正在改变数字创作者在线保护和销售作品的方式。数以百万计的数字创作者(艺术家,摄影师等)很难从他们的作品中赚钱,因为可以轻松地在互联网上复制,共享和盗版数字创作。 MakersPlace通过为创作者提供一个使用区块链技术创建和销售真正独特且可拥有的数字创作的平台来解决此问题。

MakersPlace正在寻找一个热情的人,以帮助他们与内容创建者建立联系并进行交互,以解决他们的需求/疑虑/问题,从而改善他们在平台上的体验。理想的候选人应该是口齿伶俐,风度翩翩,并且在电子邮件和聊天通讯方面非常胜任。您将有机会学习如何在专业环境中工作,并有足够的机会与行业领导者和创建者/区块链社区中的其他专业人员进行交易所。

职责范围

  • 通过聊天和电子邮件回答传入的问题,为现有MakersPlace创建者提供卓越的支持。
  • 促进入站内容创建者线索。
  • 起草面向创作者的材料,包括报告和见解。
  • 作为产品和服务问题的升级联系点。
  • 调查创作者问题并确定问题根源,以确定可能的解决方案。
  • 协助创作者设置帐户/店面。
  • 运用有效的技术来推动创作者的满意度并为之做出贡献,并维持积极的长期合作关系。
  • 成为MakersPlace平台的专家用户。
  • 通过交易所可以改善创作者对服务使用方式的想法,并向他们提供有关新功能的想法,向我们的产品团队提供反馈。

要求

  • 在艺术,传播,市场营销或公共关系领域努力或获得学位。直接经验也是可以接受的。
  • 能够认真,有条理地工作,即使在快速,重复的任务中也能完成工作。
  • 精通G Suite应用程序。
  • 出色的书面和口头交易所能力。
  • 出色的计划和组织能力。
  • 出色的聆听能力,可以充分了解创作者的需求和挫败感。
  • 分析,故障排除和解决问题的专业知识。
  • 能够有效地确定优先级并升级客户问题。
  • 具有良好的主人翁意识并能独立工作的自我启动者。
  • 在快节奏的环境中适应变化的能力。
  • 对艺术充满热情,并帮助创作者。

MakersPlace团队

MakersPlace由经验丰富的产品和工程领导者创立,并由硅谷顶级风险投资基金和天使投资。我们的团队由早期的Pinterest工程师和前YC创始人组成。

Pinterest employee #1 launches blockchain art market MakersPlace

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