通过RPA和流程智能加速您的数字化转型

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环顾四周,机器人流程自动化不仅仅是未来的牵强附会的概念。数字领导者正在采用RPA简化操作并消除不必要的效率低下。其他公司则将RPA,业务流程管理和人工智能相结合,以改善客户体验并更快地成长。

有许多文章讨论了成功的自动化所带来的众多好处。经常没有提到的是谁可以真正受益,以及他们面临哪些挑战。尽管这些可能引起关注的问题,但RPA可能是一个相对平稳的过渡,可以通过适当的信息,准备和控制来节省时间和金钱。

事实速览

RPA成功实施后,重复性任务也很频繁的公司有望节省50-70%的成本。但是,目前预计企业会错过50%的自动化机会。这意味着使用RPA的机会很大,尤其是在选择正确的流程进行自动化时。

Hadoop的研究人员估计,到2025年,公司在RPA方面的潜在节省将在5万亿至7万亿美元之间。通常,对于RPA的每10,000美元投资,您通常需要再投资100,000美元进行咨询,以确定哪些流程将从自动化中受益。

RPA部署的投资回报率可能相差很大(从30%到200%),具体取决于自动化如何有效地与流程保持一致。

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41%的公司由于业务流程不够清晰而不会改用RPA(来源:“ 2017年自动化状况”样本:企业购买者= 400)

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无论您的RPA项目专注于自动化简单的结构化数据任务,还是将机器人与人工相结合的更复杂的操作,成功的关键因素都包括:对当前流程执行的深入了解。我们每个人如何到达那里是一个不同的故事……并且可能是对企业的主要竞争约束。您的组织如何确定自动化的高投资回报机会?您是否100%确定这些选择是正确的?您如何从企业数据中获得更具可行性的见解,以帮助您的业务合作伙伴更快地应对RPA等新机遇?您的组织如何找到最佳的自动化流程机会?您的组织仍在进行时间和动作研究吗?

正确设置RPA非常困难。但是,企业正在生成大量的数据,但是大多数企业无法有效地使用它来提高生产力,并且大多数企业都难以理解其业务运作方式。手动过程评估仍然是RPA之前的过程发现和评估的常用方法。有更好的方法。

提示:流程智能。

每个人都知道并了解良好的商业智能解决方案的好处,但是许多人都在努力寻找深度流程智能的解决方案。尽管流程挖矿和BPM可以在流程智能的某些领域提供帮助,但是它们缺乏提供对复杂业务流程的有价值的洞察力的完整功能,而复杂业务流程是我们在现代企业中经常看到的大多数“案例管理”流程。

对于任何试图通过有效部署RPA来改善业务成果的组织来说,流程智能都是必不可少的。

流程智能和机器人流程自动化一起可以……

  1. 确定准备阶段适合RPA实施的流程
  2. 监视和控制端到端业务流程,并提供管理和控制众多后端系统的简便方法
  3. 借助AI进行的预测,减少操作中的错误和效率低下的情况并确保获得积极的结果
  4. 提供对RPA绩效的监控和分析,在实施后阶段促进RPA的持续改进

开箱即用的解决方案和过程智能的附加好处是成功实现数字化转型计划所必需的关键技能。

RPA可以将过程智能用于什么?

发现和基准化自动化潜力

  • 连接到任何现有系统的流程(SAP,Oracle,自定义等)以识别自动化潜力并按现状进行基准测试
  • 根据真实数据构建业务案例并获得管理层的支持
  • 根据最高的投资回报率(ROI)优先考虑工作

监控和扩展活动

  • 监控数字,数字和人力混合人员,以确保成功并在潜在问题恶化之前解决它们。
  • 比较部署前后,以量化成就并计算投资回报率
  • 找出新的机会来调整和调整部署,以确保持续的卓越流程。

RPA的实施可能对组织有极大的好处,但同时也带来巨大的风险。不再依赖旧的单调乏味且通常不准确的方法。使用先进的流程智能技术可使公司大幅降低风险,并确保其RPA计划在整个企业范围内的成功。

资讯来源:由0x资讯编译自DATADRIVENINVESTOR,版权归作者Ryan Raiker所有,未经许可,不得转载
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