大华银行通过Neobank TMRW进入100亿美元的东盟千禧一代市场

据《商业时报》报道，大华银行正在与一家数字银行一起开发一个价值100亿美元的东盟千禧年市场。大华银行的仅数字银行TMRW正在执行计划，着重于获得良好的客户。客户的价值将通过他们与银行的互动来衡量。

根据大华银行的统计，东盟地区60％的人口年龄在35岁以下。同样，超过70％的东盟消费者显示出了巨大的电子商务参与度。

千禧一代将成为该银行未来的主要客户。它旨在了解精通数字的人群的需求。大华银行通过人种学研究对千禧一代进行研究，以了解数字银行领域的市场。该银行甚至与金融科技公司Personetics和Meniga合作，以提高客户参与度。

TMRW在泰国推出，旨在帮助东盟的数字一代增强其银行业务体验。其独特的商业模式高度以客户为中心。

大华银行认为，TMRW是世界上第一家在其数字聊天服务中启用呼叫功能的数字银行。聊天机器人具有回忆与客户的旧对话的功能。

媒体报道说，TMRW的其他潜在市场将包括印尼，新加坡，马来西亚和越南，在未来五年中，其客户群将达到300万至500万。

大华银行集团零售数字业务负责人Dennis Khoo博士对媒体说：“拥有仅移动数字银行，使我们能够根据客户的银行行为和需求设计用户界面，并探索新的领域。敏感于每个市场的细微差别。”