使用Cardpay探索亚洲电子商务世界

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与Cardpay亚洲区总经理Robert Ang坐下来,我们对代表整个非洲大陆的那种令人兴奋的步伐有了深刻的了解。从国际扩张到电子商务支付的需求和扩展,企业顺畅地发展。

金融科技期货:整个Cardpay团队的2019年情况如何?

亚洲是最令人兴奋的电子商务领域之一。

R:简而言之令人兴奋。 Cardpay正在经历一些激动人心的变化,这些变化可帮助企业满足全球消费者的需求。

在2019年末,我们在亚洲市场取得了一些鼓舞人心的举动,在过去一年中,这两个领域均显示出了令人印象深刻的增长,而且我们毫不犹豫地暗示,随着我们走过2020年,两者都会向前发展

FF:从2019年到现在,电子商务仍然有相同的障碍要应对吗?

R:作为一家试图将自己打入国际市场的企业,并非没有公平的挑战。从零头开始,做功课是绝对必要的–您必须考虑到国际,当地和商业法规,直到客户的行为–老实说,后者是最大的考虑因素之一。

举例来说,假设您是一家在香港成立的新电子商务公司,您已经处理了所有文书工作,但还没有深入了解客户的需求或他们喜欢购物和付款的方式。

正确的是,您的业务早已过时。如果市场上有新的数量,则客户将经历购物过程,结果发现他们无法在移动设备上购物或无法使用自己习惯的方式付款。这意味着购物车的废弃率将达到顶峰,并且已经处于令人担忧的高位,并且很可能不会再出现。

即使在电子商务领域出现了创新和变革,企业仍然需要保持警惕,并针对想要销售给谁和在何处进行功课。

FF:我想想有很多活动部件需要牢记吗?

R:没错,您必须时刻意识到可能会影响您的业务并因此获得整体成功的任何变化,新解决方案和日常摩擦。如今,技术正以惊人的速度发展,因此公司必须具有读取其市场的能力,同时从长远来看,防止其创新解决方案成为摩擦。

这就是为什么亚洲是一个如此新鲜的市场,智能手机和QR码等解决方案可用于瞬间交易。在世界其他地区,您看不到这么多东西。

FF:在亚洲,电子商务有很多方面,但有什么与众不同的呢?

R:亚洲是最令人兴奋的电子商务领域之一,而中国,韩国和日本等国家在智能手机和替代支付领域确实处于领先地位。

这是在“光棍节”期间发生了真正惊人的384亿美元销售额之后的事情,这表明人们对智能手机的“插入”程度

以前,我们已经在亚洲从事电子商务,而在非洲大陆,我们看到的一切都是未来几年爆炸性增长的要素。相对于相对较小的数字市场,泰国,越南,马来西亚等国家/地区都拥有较高的移动和智能手机使用率。

FF:采用这种全局性方法,该地区是否有任何国家值得作为榜样?

R:恩,我认为一个被忽略的国家是印度尼西亚。我们通常将重点放在中国,越南和泰国。但是就数字市场而言,印度尼西亚是企业可潜入的强大市场。印度尼西亚本身拥有数十亿美元的市场,其智能手机和数字钱包的使用率很高,但相对国际业务而言却相对较弱,我们正在努力改变这一状况

我们与之紧密合作的另一个行业是旅行。

FF:现在,您曾短暂提及智能手机的使用,这是否使亚洲与其他地区脱颖而出?如果是这样,电子商务企业需要做什么来吸引自己在亚洲的客户?

它绝对使它与众不同。与世界上任何其他地区相比,亚洲没有银行账户的人口最多,这要归功于我们看到手机,智能手机和挑战者金融科技的普及率很高。

一个很好的例子就是中国,它的面貌令人瞩目,超过一半的人口携带智能手机并使用微信等超级应用程序。

互联网和智能手机的普及,对数字支付和银行方式的需求以及政府采取措施使无银行账户在线化,将在未来为非洲大陆带来不可思议的变化。

FF:那么,Cardpay在哪里成为方程式?

尝试创新以适应客户需求的企业,以及希望降低支付解决方案进入门槛的公司就是我们的优势。我们的多合一支付解决方案可以有效地同时解决这两个问题。为客户提供一种完全无摩擦的付款方式,让他们可以按照自己的意愿付款

目前,我们通过定制解决方案提供300多种不同的付款方式,而且这一数字还在不断增加。这些还包括在越南,泰国,马来西亚和印度尼西亚等亚洲地区越来越流行的数字钱包。

FF:哪种电子商务企业最有可能从您的解决方案中受益?

R:我们认为与全球品牌合作具有很大的价值,因为新兴市场的消费者对时尚和技术潮流引领者的所有最新和最伟大的事物都有强烈的胃口。

随着小工具变得越来越昂贵,我们还可以提供分期付款方式,客户可以按时间分三到12次等额付款来购买商品。

我们还与许多分发数字内容的企业合作,因为他们需要接受来自多个地区的定期付款。我们与之紧密合作的另一个行业是旅行-由于亚洲消费者的需求增加,全球旅行市场正在以两位数的速度增长。

FF:您如何看待电子商务付款从这里演变而来?

R:据业界估计,明年全球电子商务市场的规模有望达到4万亿美元。这种增长大部分是由亚洲市场驱动的。

随着亚洲消费者可支配收入的稳定增长,他们显示出更多的购买力并消费越来越多的西方产品。

这意味着竞争将加剧,结帐时的客户体验将变得至关重要。

这正是我们正在努力实现的目标–帮助我们的商人优化结帐流程,提供更多的本地付款方式,更多的货币,使他们的客户满意并因此而大大提高转化率。

有关CardPay发展的更多信息,请访问www.cardpay.com

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