如何修复Galaxy Watch Active无法充电

许多Samsung Galaxy Watch Active用户可能会遇到的常见问题之一是有关充电的问题。这份简短的问题排查指南旨在帮助那些因某些原因无法为其Galaxy Watch Active付费的人。如果您是这些不幸的用户之一，我们希望对您有所帮助。

Galaxy Watch Active无法充电的原因

以下是导致Galaxy Watch Active无法充电的一些常见原因：

• 手表未正确放置在充电座上
• 充电配件坏了
• 第三方充电器不兼容
• 未知的软件错误
• 充电器或手表的物理损坏（需要三星维修或更换）

Galaxy Watch Active解决方案不会收费

有多种可能的原因导致您的Galaxy Watch Active无法充电，因此还需要执行一些故障排除步骤。本指南将向您显示帮助您缩小问题原因的步骤。

确保充电附件良好

理想情况下，您只应使用手表随附的充电配件。这意味着使用三星提供的无线充电器。如果您此时正在使用第三方充电器，请尝试将其替换为原装三星充电器，看看是否会有帮助。非三星充电器可能会损坏您的手表。

如果您当前正在使用三星充电器，请尝试查看是否有明显的损坏痕迹，尤其是在电缆上。如果电缆有明显的断线，或者坞站受到了物理损坏，请访问当地的Samsung商店并购买新的商店。

为Galaxy Watch Active正确充电

如果您是第一次给Galaxy Watch Active充电，请确保将手表放在充电座磁性部分的顶部。这是打印细节所在的另一面。如果操作正确，您会立即知道，因为屏幕上会出现一个充电指示灯（发光图标）。

根据充电器和手表的状况，实际充电时间可能会有所不同。根据我们的经验，从0％充电到100％可能需要不到一个小时的时间。

使用Wireless PowerShare为Galaxy Watch Active充电

如果此时您的Galaxy Watch Active仍然无法充电，则可以尝试的另一种不错的选择是使用Wireless PowerShare。前提是您具有兼容的设备，例如Galaxy S10或Galaxy Note10。

确保首先在S10或Note10中启用Wireless PowerShare。

请按照以下步骤启用无线PowerShare：

1. 在S10或Note10上，用两根手指从顶部拉下通知栏。
2. 查找无线PowerShare并点击它。

启用Wireless PowerShare之后，将手表放在手机背面。确保将两个设备背对背放置。

注意：如果手机的电池电量不足30％，则无法使用Wireless PowerShare。如果手机电量不足，请先为其充电。

重新启动以刷新手表

重新启动Samsung Galaxy Watch Active可能有多种不同的原因。遇到问题时，您需要做的第一件事就是重新启动，这一点很重要。

就像任何电子设备一样，Galaxy Watch Active是一台微型计算机，可以从软重启或重启中受益。如果长时间运行，计算机，电话和智能手表可能会变慢或行为异常。

为了减少出现问题的机会，定期重启您的Galaxy Watch Active并不是一个坏主意。我们建议您至少每周重启一次。只需执行几秒钟，但效果会很显着。

如果您想知道如何重新启动Galaxy Watch Active，请按照以下步骤操作。

1. 首先解锁您的SAMSUNG Galaxy Watch Active。为此，只需按一下表盘表面底部的“主页”按钮即可。
2. 在手表屏幕上，按住主屏幕按钮，直到出现“选项”菜单。
3. 在选项菜单上，点击关闭电源。
4. 设备现在将关闭。要重新启动SAMSUNG Galaxy Watch Active，请按住电源按钮直到出现手表徽标。
5. 而已希望您以后可以解决手表上出现的问题。

将手表软件恢复为默认设置（恢复出厂设置）

某些收费问题是由设备中的软件错误引起的。如果到目前为止，上述建议均无济于事，并且您的Galaxy Watch Active仍然无法充电，则您可以考虑恢复出厂设置。

Samsung Galaxy Watch Active上的恢复出厂设置会将软件恢复为默认值。如果其他故障排除步骤（例如重新启动，网络重置和更新）不起作用，通常可以有效地解决问题。也称为主重置或硬重置，此过程可能会删除设备内部存储中的个人数据，例如下载，图像，铃声，联系人，应用程序等。

如果您的Galaxy Watch Active仍然无法正常运行，则将软件恢复到原始状态很可能会解决问题，但此后您必须花时间重新设置设备。如果您想提前备份个人数据，建议您使用“设置”中的内置备份和还原功能。

以下是出厂重置Galaxy Watch Active的步骤：

1. 在您的SAMSUNG Galaxy Watch Active屏幕上，按“主页”按钮以打开应用程序屏幕。
2. 在主屏幕上，向左滑动两次。
3. 点击设置图标（齿轮图标）。
4. 查找并点击常规。
5. 查找并点击重置。
6. 点击复选图标以确认重置。

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• 如何修复Galaxy Watch Active无法开启|手表没有电源问题
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