LastPass遭受了断电,它首先否认了这一点,然后悄悄承认

密码管理器LastPass Inc.发生故障,导致一些用户无法访问其帐户并因此无法访问密码。

周末在社交媒体上首次出现有关LastPass用户无法访问其帐户的报告。确切地讲,中断所涉及的是未知的,LastPass最初否认存在问题,后来又说没有公开披露,对此没有帮助。

LastPass有两个Twitter帐户-主@LastPass帐户以及@LastPassStatus帐户。在主要方面,它完全拒绝任何问题,对用户说:“我们的工程团队已经检查了我们的服务状态,他们找不到我们这边的任何问题。这就是为什么什么都没有发布到我们的服务状态页面的原因。”在其“状态”页面上,稍后再将其主要Twitter帐户进行零更正或声明,并指出“已解决:经过全面调查,我们已经确定并解决了问题由最新版本中的错误引起的登录错误,该错误会影响一小部分用户。这个问题已经解决,所有服务现在都可以使用。”

该公司确实在博客文章中表示,“在周末,一小群LastPass用户在尝试登录其帐户时可能会遇到错误消息。 LastPass团队确定了隔离的问题,确认这不是广泛的中断,并且已完全解决。现在所有服务都可以使用,不需要用户采取任何行动。

公司遇到故障和问题,LastPass不能因此而失败。但是,否认它的存在,然后以后再不承认它是错误的,并且它的主要社交媒体帐户(不仅是Twitter,而且还有Facebook)都存在问题。

考虑到以前的问题,透明度应该是该公司名单的首位。该公司于2015年遭到黑客攻击,自此遇到了其他问题,因为其中包括一个漏洞,该漏洞在2017年暴露了用户密码,最近在9月不得不修补一个漏洞,该漏洞使恶意网站可以窃取登录凭据。

LastPass仍然很受欢迎,被评为截至7月份最受欢迎的密码管理器,但受欢迎程度并不能给公司提供一个不与用户争先的借口。密码管理器只有一角钱,LastPass的竞争对手不缺。

图片:hunter0405 / Flickr

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