他们谴责在委内瑞拉用石油付款未能处理护照的行为

关键事实：

• 用户声称他们的请求不会像在身份验证服务中那样收到。
• 他们说，交易已通过在区块浏览器中进行检查得到确认。

越来越多的委内瑞拉用户在谴责他们的要求以石油（PTR）付款的护照延期申请，身份，移民和出入境管理处（Saime）将不会处理。接受咨询的申请人表示，他们已在Saime网站上开始了此流程，并选择使用所谓的国家政府加密货币进行支付。

在最终确定请求的过程中，受影响的人描述他们使用支付网关通过petroApp发送PTR，然后在其中借记每个用户的petros。但是，尽管事实上已经处理了付款，但投诉人指出，Saime没有收到付款，因为没有记录或通知表明已经产生了新的延长护照请求。

来自安索阿特吉州乳业的46岁律师路易斯·罗德里格斯（LuisRodríguez）就是这种情况，他解释说，他于1月17日着手续签妻子的护照延期。对于该请求，他选择使用石油而不是玻利瓦尔付款，因为他认为此过程将更快，更便宜。

«付款已处理，债务已扣除。我收到了来自国家加密货币活动及相关活动监督（Sunacrip）的电子邮件，通知我该操作。问题是在Saime页面上没有启动任何过程。我去了区块浏览器查看我的交易，事实证明它有超过一千的确认信息。我去了赛姆，他们告诉我，他们甚至都不知道接受石油付款。我写信给赛姆，并通过社交网络谴责了这种情况。我不明白他们如何推广无效的产品，”Rodríguez告诉CriptoNoticias。

一个非常相似的情况是来自巴塞罗那的34岁的乐器演奏家Joel MatuteAnzoátegui所知道的，他在本报上指出这笔资金是贴现的，但是«Saime系统无法证明这一点，这使我陷入了困境。有两种情况：现在我没有石油，我可能不得不再次付款，因为我没有答案来解决Saime或Sunacrip发生的事情。

两种情况下的交易额均为1,64670386 PTR，再加上佣金，理论上为100美元，即出国旅行所需的文件延期两年的费用。

社交网络投诉

在社交网络中，受影响的人也分享了抱怨。例如，在Twitter上，用户提到了Saime @VenezuelaSaime的帐户以及国家加密货币及相关活动监管局（@SunacripVe）的帐户，但未收到有关其案件的回复。

其中之一是拉斐尔·托瓦尔（Rafael Tovar），他在推特上回复了赛梅的一条消息，但没有引起关注。受影响的人表示，他没有收到身份识别服务的来信，无法得知他何时可以删除笔记本上加盖的文档。

我用佩特罗支付了护照的延期费，我仍然没有收到saime的发票，并且我没有一周的付款时间，也没有答复，Rafael TovarC.I。 14,427,600。

-拉斐尔·托瓦尔（@tovaralarcon）2020年1月23日

理查德·加勒奎洛斯（Richard Galleguillos）经历了同样的情况，他说他不再知道该找谁来解决问题并获得护照的延期，他说这已经付钱了，但他仍在等待赛梅的来信。

早上好，我在Petro支付了延期费用，转让成功，但是该过程尚未打开，也没有SAIME的确认电子邮件我在哪里可以提出问题？

-Richard Galleguillos（@rgalleguillosp）2020年1月19日

塞梅本人重申，延期要求和新护照的签发均根据汽油价格进行调整。该机构说：«护照和延期程序取决于我们#Petro货币的波动。因此，您的旅行证件的价值会根据您的每日报价»而变化。

Saime的参考与玻利瓦尔中的石油价格有关，因为所谓的加密的固定价值为60美元。由于委内瑞拉处于恶性通货膨胀状态，玻利瓦尔兑美元的价值每天都在下跌，这影响了文档玻利瓦尔的成本。发行续签的石油文件价格为1 PTR，索取新护照的价格为2 PTR。