Uber在亚利桑那州测试电话预订服务

Uber Technologies Inc.正在亚利桑那州进行一项新服务的试用，该服务允许用户通过拨打电话预订Uber车辆。

旨在“考虑到老年人”的用户，想要使用Uber应用程序预订Uber车辆的人可以拨打1-833-USE-UBER并与现场接线员连接以进行预订。

通过电话进行预订无需支付额外费用，并且使用相同的算法在Uber端预订车辆，就像客户使用该应用程序一样，并支持Uber的不同乘车选择。那些通过电话预订的人随后会收到一条短信，其中提供了有关其司机，预计到达时间和车牌号的详细信息。

值得注意的是，使用该服务的人必须事先拥有一个Uber帐户才能使用该服务，或者必须在首次预订时通过电话进行注册。根据Engadget，设置帐户所需的详细信息包括姓名，邮政编码和付款详细信息。 Uber存储数据的方式与通过应用程序提供数据时的存储方式相同。

Uber在一份声明中说：“我们建立了1-833-USE-UBER，以向希望在使用我们的服务时需要一点额外帮助的任何人扩展访问范围。” “总有很多事情要做，但是此功能为我们的匹配技术带来了实时支持的便利，因此每天的客户都能得到他们想要的乘车服务。”

如果这项服务听起来很熟悉，那是因为：正是在100年的大部分时间里，出租车的预订方式仍然可以-直到Uber出现并通过基于应用程序的预订来破坏业务。

正如Trusted评测s的克里斯·史密斯（Chris Smith）所指出的：“给出租车打个电话吗？如果有的话，这是一个革命性的概念。接下来怎么办？ Uber在世界各地的火车站外设立行列？可以仅仅为了费用而争论费用吗？”这可能有点麻烦，但对于一家一直声称自己是“技术公司”而不是下一代出租车服务的公司来说，这肯定是出乎意料的举动。

优步表示，计划在未来几个月内将服务扩展到其他地方。

照片：Noelene D / Flickr