Phongsavanh银行致力于成为老挝的首选银行

Phongsavanh银行荣获了国际金融最佳客户服务银行-老挝2019奖。您对这个奖项有何评价？

我们非常高兴获得国际金融机构颁发的“最佳客户服务银行-老挝2019”这一殊荣。我们很荣幸，奖项评审团认可了Phongsavanh银行在老挝市场提供优质银行服务的努力。该奖项不仅是我们服务能力的强大外部认可，而且还将使我们在吸引更多客户方面具有战略竞争优势。

Phongsavanh银行的愿景是成为老挝的首选银行。银行在这一愿景上取得了什么进展？

为了成为老挝人民民主共和国（PDR）的首选银行，Phongsavanh银行着重于五个P：人，产品，政策，流程和地点。

关于第一个“ P”（人员），我们在吸引经验丰富的国际战略人才（例如风险管理，财务，财务，人力资源，信贷，反洗钱和IT安全）的人才方面取得了重大进展。此外，我们还启动了一项计划，以培训具有双语技能的受过良好教育的老挝员工。这些新资源反过来又有助于开发和增强下三个“ P”（产品，政策和流程）。

银行正在经历转型，我们现在有一个专门的部门来推动重新设计工作，以有效，高效地交付结果。第五个“ P”（位置）与我们在建立和扩展分销网络方面取得的重大进展有关，该网络拥有40多个分支机构和服务单位，以及遍布全国的100多个ATM和650个POS终端。

我们相信，所有这些努力将对建立我们的品牌大有帮助。

Phongsavanh银行在老挝的发展和支持外国投资者在该国中扮演什么角色？

Phongsavanh银行已经经营了13年，而我们的母公司Phongsavanh Group则拥有40年的行业经验。我们的集团公司在电信，石油贸易以及其他领域与国际参与者的合作历史悠久。

多年来，我们与在老挝人民民主共和国（PDR）开展业务的所有国家的外交使团建立了牢固的关系。本集团一直在寻求与外国投资者的共同投资机会，外国投资者正在寻找具有强大本地市场知识和影响力的可靠和可信赖的合作伙伴。

最近，Phongsavanh银行成立了专门的国际业务部，为老挝的外国投资者提供银行服务。我们的银行在向政府就其首次国际美元债券发行提供咨询方面发挥了关键作用，事实证明，这在投资者中是成功的。此次发行债券是深化我们的资本市场的重要一步。

丰沙湾银行在13年中实现了快速增长。银行快速增长的背后原因是什么？

Phongsavanh银行的快速增长在很大程度上可以归功于我们作为该国第一家由老挝人拥有的100％私人银行所拥有的先发优势。

我们的银行是由我们富有远见的创始人Od Phongsavanh教授于2007年创立的，当时银行业很大程度上是由国有银行控制。在此期间，银行交易受到太多限制，人们更倾向于持有现金，或转向无组织的部门，例如放贷人和货币兑换商，而不是银行。我们的银行消除了这些障碍，并以合理的价格简化了银行服务。反过来，这鼓励客户转向传统的银行渠道。由于Phongsavanh集团已经是市场上的知名企业和值得信赖的品牌，因此我们在早期几年就吸引了一些新客户。

随后，我们在全国范围内扩展了分销网络，从而吸引了一些未开户的客户。我们通过确保完全遵守反洗钱注意事项来促进负责任的增长。

在接下来的十年中，您对老挝的银行业有何展望？Phongsavanh银行将在这一关键行业的发展中扮演什么角色？

老挝的银行业在复杂性方面正在赶上区域同行。我们预计，随着该国持续的高经济增长，它将发生快速的转变。这将促使更多的银行在技术上进行大量投资，尤其是在数字计划方面。当放松有关资本流动的政府法规并进一步开放资本市场时，可以提供更高级的产品。

由于老挝是一个过度银行化的经济体，拥有40多家银行，我们还预计会有一些合并和淘汰，边缘的参与者可能会被监管机构超越或关闭。

丰沙湾银行（Phongsavanh Bank）密切监视这些市场发展，以利用新兴机会。我们的银行还与监管机构和多边机构合作，以改善老挝的反洗钱制度和法律基础设施。我们与反洗钱情报局（AMLIO）和联合国毒品和犯罪问题办公室（UNODC）在反洗钱倡议上紧密合作。此外，我们为即将出台的与《企业破产法》相关的法规提供了重要的建议。

Phongsavanh银行的职位致力于成为老挝的首选银行，最早出现在International Finance上。