Yotpo利用Bazaarvoice Network进行评测分发到零售商站点

Yotpo已与Bazaarvoice合作,通过Bazaarvoice的网络联合发布评测,该网络包括近2000个全球零售站点,每月有超过10亿的购物者。 Yotpo正在从信誉管理平台发展为直接面向消费者(D2C)品牌的“端到端平台”。

此举旨在为零售商扩大Yotpo管理的评测内容的范围。以下是通过Bazaarvoice网络在Nordstrom网站上进行的Yotpo评测示例。 (在评论页面上有来自商家的披露。)

98%的人受到“真实”评测的影响。没人质疑评测对建立消费者信任和社会证明的重要性。实际上,2019年Yotpo对2,000位在线购物者的调查发现,“ 98%的人认为真实的客户评测是影响购买决定的最有影响力的因素。”其他调查也同意这一发现,尽管百分比水平不同。但是,CPC Strategy(Elite SEM的一部分)在2019年进行的一项研究发现,在亚马逊上,价格是决定购买的最大因素,其次是评测。

通过Bazaarvoice审核联合发布

资料来源:Yotpo(2020)

4星以上=销售额增加12倍。 Yotpo的其他研究发现,评级为4星或以上的产品所产生的订单“比平均评级为3星的产品高出近12倍。”有趣的是,在同一项研究中,该公司发现人们更倾向于为更昂贵的产品撰写评测。 Yotpo还说,带有评测的网站比没有评测的网站通过长尾关键词产生更多的自然搜索流量。

Yotpo将其98%的评测依赖性认定为“真实”。部分原因是,根据一些第三方分析(《华盛顿邮报》,《评测Meta》,《 Fakespot》),审查欺诈已成为一个日益严重的问题。 2019年初的一项调查发现,消费者对假评测问题的意识有限(在亚马逊上)。但是,在12月发布的另一项最新研究中,发现大多数人(70%)将多个评测站点视为反欺诈策略。

我们为什么在乎。尽管消费者对在线评测的信任度有所下跌,但对于本地和电子商务商家来说,制定评测策略并保持评测速度至关重要。采取多样化的策略也很重要,因为人们越来越多地关注多个站点,以确认站点B对相同产品或属性的评测在站点B上得到了回应。

资讯来源:由0x资讯编译自SEARCHENGINELAND,版权归作者Greg Sterling所有,未经许可,不得转载
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