加密货币交易所Huobi和OKEx赔偿因系统故障而损失资金的交易者

由于两周前市场崩盘导致的系统故障而在OKEx和Huobi上损失了资金的加密货币交易者将由前述交易所补偿。

3月12日，加密货币市场上没有人，甚至传统市场都不会忘记这一天。交易商或交易所都为大规模的加密货币市场崩盘做好了准备。拥挤导致OKEx和Huobi也下跌，这意味着他们的许多交易者由于未进行交易或止损被取消而遭受了严重损失。这两个交易所分别设在马耳他和新加坡，也都是中文。由于客户抱怨该月12日遭受的损失，他们的决定是向他们提供赔偿。

火币中国办事处抗议

3月23日，来自中国的人们聚集在火币办公室的前面，要求获得他们所谓的权利。不过，该交易所的一位发言人表示，其中一些甚至不是火币客户，当然是在3月12日的市场崩盘期间。当天，只有4个人参加抗议活动，并试图在Huobi Global上进行交易并成为该公司的用户。这是同一位发言人添加的内容：

“在经过团队的反复验证之后，火币全球的交易系统基本保持稳定。尽管系统引擎负责一定程度的交易延迟，但并没有影响正常运行。”

尽管事情很快恢复正常，但火币仍决心通过3月12日通过support@huobigroup.com电子邮件地址处理有关其系统故障的所有投诉。

OKEx更快地覆盖了受影响的客户

如前所述，该崩盘也无法原谅OKEx。但是，交易所修复了系统并非常迅速地恢复了操作。它还承诺已经确定了问题的根本原因，不会再发生类似的情况。此外，它开始与受影响的用户联系，以迅速讨论赔偿问题。这是确切的声明：

“目前，我们已经与大多数受影响的用户进行了交易所，并达成了双方满意的解决方案”

此类事件不应责备交易所

尽管确实需要灵活的交易系统，但错误仍然可能发生，有时甚至是在全球范围内发生，因此不应将加密货币交易归咎于它们。甚至纽约证券交易所和罗宾汉市也已经中断了一段时间。