“了解您的客户”是中小企业金融科技创新的重要趋势

杰西卡·埃勒姆(Jessica Ellerm)是专注于小型企业和创汇经济的思想领袖,并且是澳大利亚新财富颠覆者祖珀(Zuper)的首席执行官兼联合创始人

世界正迅速变成一个截然不同的地方,企业将需要快速适应才能生存。 “适者生存”这个词从来没有这么多字面意思。

在接下来的几个月(或几年?)中,许多企业将遇到几个月前无法想象的生存之痛。金融科技界如何应对这些挑战,也将在这个领域造就或破坏许多新创业公司。

我认为,中小企业领域的敏捷金融技术发展的主要趋势是“了解您的客户”的重要性日益增加。

在COVID-19之前的时代,贸易陷入了混乱,您真的不需要问太多有关客户是否“物有所值”的问题,尤其是从您的常规客户记录中。事情如何改变。

在COVID-19的世界中,许多企业和行业发现自己处于基本服务线的错误一边,各地的政府都在一夜之间关闭了某些运营。这对中小型企业的现金流产生了瀑布效应,其中许多中小型企业已经失去了至关重要的业务。

展望未来,能够适应的中小型企业将更加仔细地重新考虑与谁开展业务。这将在地方和全球范围内进行,商业风险现在与每个国家的政府对COVID-19的反应方式以及其遏制或不遏制的能力密切相关。

现在,许多中小企业需要的工具可以帮助他们了解客户账簿中的风险,短期和长期付款的可能性。

在此基础上,中小型企业需要有关如何适应的想法,以及与其他企业的联系以建立可行的合作伙伴关系。以我当地的咖啡店为例,现在这家咖啡店是新鲜鱼品运送服务的接站。

他们已经意识到行为上的一个重要转变,那就是在购物时,人们只能在短距离内居住。留在当地很关键,如果我不用逛超市就能补充冰箱和食品储藏室,为什么不呢?我不认识你,但是最近这些日子杂货店购物变得不那么有趣了……

社区和联系现在是关键。在这里可以找到新的COVID-19时代商业的种子。金融科技在构建新的连接导轨方面可以发挥作用。

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资讯来源:由0x资讯编译自DAILYFINTECH。版权归作者Jessica Ellerm所有,未经许可,不得转载
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