业务系统分析师|部落部落

地点:加利福尼亚州旧金山
Coinbase建立了世界领先的合规加密货币平台,为100多个国家/地区的3,000万个帐户提供服务。凭借多种成功的产品,以及我们对区块链技术的积极倡导,我们在主流意识和采用加密货币方面发挥了重要作用。我们很自豪能够提供一整套产品,这些产品可以帮助建立加密货币经济学,并增加世界各地的经济自由度。

我们在Coinbase招聘的所有员工中都需要寻找一些东西,无论是角色还是团队。首先,我们评估候选人是否表现出我们的价值观:清晰的沟通,正能量,高效执行力和持续学习。其次,我们寻找候选人能够在像我们这样的文化中壮成长的信号,因为我们是一支总冠军队伍,我们会默认信任,接受反馈,扰乱自我并期待持续的出色表现。最后,我们寻求有意愿和能力的人们,以与其角色最相关的任何方式来建立和共享加密货币和区块链前沿技术方面的专业知识。

在此处详细了解我们的价值观和文化。

作为我们客户体验(CX)团队的业务系统分析师,您将负责帮助支持一系列本地和企业工具(即Salesforce Service Cloud),与我们的内部客户紧密合作,以了解并将其业务需求转化为技术需求。要求,并动手帮助利用工具和自动化进行大规模操作。您将有机会参与地面团队的制定此策略。

您将要做什么(即工作职责):

  • 将详细的业务需求转换为Salesforce / Force.com平台上的可实施功能
  • 具有质量和用户验收测试所有权的服务和销售云上的动手配置
  • 通过对Lightning组件的深入了解,测试,调试和修复配置,Apex代码,Process Builder,触发器等中的功能错误。
  • 为整个CX的内部客户提供并扩展一线支持
  • 提供强大的分析,解决问题,技术和项目管理技能,以有效收集需求,确定替代方案以及设计和部署质量解决方案。制定项目范围,估算和详细的工作计划。

我们在您身上寻找的东西(即工作要求):

  • 3年以上的技术/业务分析师经验
  • 强大的领导和谈判技巧,以及有效管理跨职能和技术活动的能力。
  • 丰富的经验分析,设计,配置和支持Salesforce实施。
  • 要求具备出色的书面和口头交易所技巧,包括与高层领导会面和向其介绍信息的经验。
  • 持有Salesforce.com认证(管理员,高级管理员)
  • 热衷于提供出色的客户体验

Coinbase致力于实现员工多元化,并为成为平等机会的雇主而自豪,并审查了我们所有的工作职位,以尽量减少偏见。 Coinbase不会根据种族,肤色,宗教,信仰,性别,国籍,年龄,残疾,退伍军人身份,婚姻状况,怀孕,性别,性别表达或身份,性取向,公民身份或受适用的当地,州或联邦法律保护的任何其他依据。 Coinbase还将以符合旧金山《公平机会条例》和类似地方法律的方式,考虑具有逮捕和定罪记录的合格就业申请人。

求职者和应聘者的全球数据隐私声明

根据您所在的位置,《通用数据保护条例》(GDPR)和《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)可能会规范我们管理求职者数据的方式。我们的完整通知概述了如何将您的数据作为申请地点的申请程序的一部分进行处理,网址为:爱尔兰/欧盟,英国和加利福尼亚。提交您的申请,即表示您同意我们根据需要使用和处理您的数据。

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