Airtel收购对话式AI技术初创公司Voicezen 10％的股份

据《经济时报》报道，Airtel现在已收购了专注于对话式人工智能技术的初创企业Voicezen 10％的股份。

Voicezen由Apurba Nath于2018年创立。该公司利用机器学习，语音转文本，AI和语音技术为其解决方案。它为不同品牌提供实时分析，以改善他们的客户体验。

执行意见

创始人Voicezen的Apurba Nath表示：“通过这项战略性投资，我们将与Airtel紧密合作，不断改进我们的AI模型，并开发出企业级的，经过严格处理的产品，这将使客户互动更加有效，特别是在这篇文章中业务运营正面临巨大破坏的Covid世界。”

Bharti Airtel首席产品官Adarsh Nair表示：“鉴于AI技术对转变客户体验具有深远的积极影响，因此AI是Airtel的重点关注领域。我们很高兴将Voicezen引入Airtel启动加速器计划并期待希望与他们合作，以扩展这些创新的“印度制造，供印度使用”应用，并在现实世界中实现它们。”

Airtel对Voicezen的投资

报告指出，通过这项投资，Airtel现在可以利用Voicezen技术以多种语言跨客户端点进行部署。

该解决方案将为Airtel与客户的互动提供实时分析，从而使其更具吸引力，并实现更快的解决方案。

它还将使Airtel可以根据实时对话为客户提供定制的报价。

PC：Pablo，Unsplash