CBA禁止使用交易描述发送辱骂性消息的客户

澳大利亚联邦银行在发现交易描述功能被用于发送虐待信息（包括对家庭虐待受害者的威胁）后，正在打击使用其交易描述功能。

该银行表示，如果发现“诽谤，骚扰或威胁行为，促进或鼓励人身或精神伤害或暴力”，它将拒绝交易，甚至暂停或中止使用数字银行服务。

该警告是在分析后引起的，该分析是由于客户遭受家庭暴力和家庭暴力而造成的消息干扰。

为期三个月的分析发现，有8000多名客户收到了多次低价值的存款（通常不到1美元），并带有潜在的滥用信息。

CBA社区和客户脆弱性总经理凯瑟琳·菲茨帕特里克（Catherine Fitzpatrick）表示：“我们对所发现信息的规模和性质感到震惊……所有性别都在发送和接收这些信息，但其本质是相当无害的笑话’利用亵渎行为来构成严重威胁，并明确提及家庭和家庭暴力。”

CBA指出，家庭虐待通常与经济虐待有关。在澳大利亚，大约有四分之一的女性和十三分之一的男性遭受了亲密伴侣的暴力侵害，在寻求支持的人中，多达90％的人也受到财务滥用的影响。