书评：“金融科技金融服务指南” – Devie Mohan

对于许多国家，公司和企业家来说，金融科技显然是令人兴奋且迅速发展的领域。 确实，从一开始就很难认出它。 在某个阶段，人们意识到，金融科技公司将必须从颠覆者转变为合作者，并要成为该行业中功能更强大，集成度更高的部分。

作者：Devie Mohan

这就是Devie Mohan的新书《金融科技金融服务指南》的来源。在其中，Devie绘制了金融科技公司在金融服务领域的完整历程。 从早期开始，一直到2008年金融危机期间，一直到我们目前目睹的相对成熟的市场，她都一直在探索这一旅程。

Devie Mohan是一位经验丰富的金融科技行业专家，是Burnmark的联合创始人兼首席执行官，Burnmark是一家金融科技研究公司，是ING集团“思考前瞻计划”的贡献者，并且是《数字银行杂志》的编辑委员会成员。 此外，她还是金融科技领域的知名人士。

追踪金融科技之旅

金融服务业与银行和银行系统有着不可逾越的联系，因此，戴维在本书中花费大量时间专注于银行业与金融科技同行之间不断发展的关系也就不足为奇了。 这本书绝对是一本有趣的书，而金融科技在金融服务领域的发展令人the目结舌的叙述使您始终感到愉悦。

当谈到银行与金融科技公司之间的关系时，戴维建议银行比任何其他方面都更关注利润率和客户服务“开发有利润的产品和客户满意度是最终目标，也是成功的动力。” 她认为，正是通过这种视角，银行才能判断与任何金融科技公司的现在和未来关系。 例如，银行最初将金融科技公司视为对其当前和未来盈利能力的潜在威胁。 金融科技一旦开始成长并成为金融领域的主要参与者，银行就将它们视为竞争对手，而不是a）合作者b）不在他们的视野之内。

然后，她继续说明银行业如何开始意识到，随着金融科技的发展和成熟，它们不会急着去任何地方。 因此，银行将需要通过合作找到一种与这些新参与者共存的方法。 而且，他们开始注意到，由于遗留问题和敏捷性不足，金融科技公司提供了许多他们无法提供的东西。 这增强了银行现在改变策略并与这些金融科技进行合作和合作的意愿。

金融科技客户服务–前进的方向？

她要解决的第二点是客户服务问题，这是最近许多银行特别努力解决的问题。 她解释说，对于银行而言，他们宁愿强调“在这些古老的机构中，您的资金将多么安全”，而不是因为与客户之间的良好关系而闻名。

然而，金融危机使一切都震惊了，银行现在发现“更加困难” […] 展现自己的水密性和完全的可靠性。” 这就是具有出色沟通技巧的时尚，现代初创公司可以涉足的地方。银行现在“由于数字烘焙协作为他们提供了出色的客户体验，因此开始涉足金融科技”。

成功的故事

为了使她对金融科技故事的观点更有效，她将其与众多案例研究和商业示例一起进行介绍，其中当然有很多。 她探讨了Plaid对金融领域的影响，其可扩展的API对初创公司fintechs需要访问和处理客户财务数据的技术基础架构“具有民主化作用”。 他们的方法导致他们获得了许多主要客户，例如Chase，Stripe，Capital One和Coinbase。

她还研究了该领域目前最活跃，最激动人心的部分之一，即移动优先银行。 Pepper是她所研究的移动银行之一，最近“在这个利基市场确立了自己的地位”。 对于创新的技术加速器和孵化器，她着重介绍了巴克莱银行，该银行于2012年启动，目前在全球范围内运行加速器计划，并致力于从其中一个巴克莱银行提供“网络和指导，并提供高达120,000美元的投资，与其他公司合作伙伴的待遇。”

金融科技期货

她还花了一些时间来绘制K线走势图并探索该行业的下一步行动，例如利用数据分析，机器学习和AI。“在这种情况下，AI将越来越有助于决策，大数据将具有无价的价值。” 她即将看到的另一个潜在利益是通过数字/移动平台获得金融服务的金融技术革命，例如点对点贷款，这将“为目前无法获得贷款的数十亿人铺平道路”。围绕中央银行系统的银行服务”，她为此特别提到了发展中国家。 她还参考当前银行系统的替代，大数据的功能以及机器人顾问的兴起来探讨未来，这是一些需要提防的重大金融科技活动。

简而言之，这是一本引人入胜的读物，并结合了专业观察，真实示例和专业研究。 从金融危机中的金融科技起源到今天的现状，通过帮助他们升任这一职位的主要因素，他们在主要的银行业者中都享有一席之地。 她探讨了金融科技可能会逐部门经历的发展，现状和未来创新，从数字支付和金融解决方案到RegTech，大数据和机器学习。 最重要的是，她试图确定主要银行，金融服务提供商和政府之间金融科技现在所处的位置。 它很可能成为金融服务行业金融科技的权威指南。

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