在大辞职中招聘网络人才的挑战 [Q&A]

空椅子

无论是由大流行还是其他因素引发的,大辞职都给企业在寻找和留住员工方面带来了新的问题。

这在科技行业一直是一个特殊的问题,因为员工往往流动性很大。 我们采访了 Protecto 的创始人兼首席执行官 Amar Kanagaraj,了解企业如何应对招聘技术人才的挑战。

BN:你是否认为网络人才严重短缺,这是一个短期问题吗?

AK:是的,在大辞职期间寻找和留住熟练的技术员工是一项挑战。 寻找具有网络经验的人才更具挑战性。 根据 2021 年 (ISC)2 网络安全劳动力研究,全球有 420 万网络安全工作者。 虽然网络安全招聘的劳动力缺口已从 310 万降至 270 万,但该研究估计,全球网络安全劳动力必须增长 65% 才能缩小这一差距。

不同行业的企业需要技术人才,尤其是网络人才,才能在家工作。 不幸的是,市场上越来越多的技术机会和人才短缺进一步加速了招聘人员和企业面临的挑战。

这些转变是结构性的,其影响不是短期的大幅上涨。 2022 年可能是对未来的一种体验。 企业必须改变他们的招聘流程、态度和策略才能生存。 未能达到新期望的公司最终将难以雇用和留住技术人才。

BN:大流行是如何助长危机的?

AK:大流行为很大一部分技术劳动力开辟了在家工作的途径。 这个新选项允许人们在继续他们的职业生涯的同时成为全职父母。 远程工作还带来了更广泛的工作机会和更好的员工福利和机会。 突然之间,在不同的城市、州或国家被雇用变得更加容易。 结果,对当前工作不满意的技术员工发现更容易转换。

从历史上看,离开工作的决定主要是由一个重要因素驱动的——人们觉得他们的雇主如何对待他们。 一些企业没有处理在家工作劳动力的情感需求和挑战的经验。 结果,许多员工感到被低估和排斥。 另一方面,在大流行期间,为员工提供情感支持和共同目标感的公司表现要好得多。

BN:大流行是唯一的因素吗? 还有哪些其他因素在起作用?

AK:招聘技术人才也是一个挑战,因为其他方面,例如年轻(Y 一代和 Z 一代)劳动力的出现,他们的专业选择非常灵活。 他们要求质量高于一切。 此外,这一人群并不害怕改变——这一代人的态度与年长的工人截然不同,后者往往更专注于职业生涯中的永久选择。 对许多人来说,追求他们“梦想的工作”的诱惑导致他们离开目前的角色,进入不同的职业或行业。

BN:网络安全公司可以做些什么来度过短缺?

AK:我们等不及训练有素的人才了。 一个有能力的技术候选人可能没有你想要的每一个认证。 其中一些认证可以在工作期间或通过内部认证计划获得。 其他就业标准也是如此——如果有可以培训员工的领域,最好这样做。 你的新员工可能不会勾选所有选项。 但是,如果他们有动力、热情和能力,从长远来看,雇用那个人可能是一个明智的决定。

公司必须建立长期的人才管道。 从历史上看,只有大公司才专注于大学招聘和结构化培训计划。 然而,即使是较小的公司也必须在未来发展他们的新人才管道。 贵公司的成功很大程度上取决于这条管道,建立它需要你的人力资源团队与学校和培训机构密切合作。 此外,实习和学徒将需要成为你招聘过程的核心部分。

BN:公司如何发展现有的劳动力来填补空白?

AK:变化是工人离职的主要原因之一。 在许多情况下,缺乏职业发展和学习机会往往会促使科技工作者换工作。 许多公司推出了全公司范围的激励措施,以弥补在职学习与员工对专业和个人发展的期望之间的差距。 但是,拥有结构化的激励制度和工作轮换计划有助于经理和员工了解再培训和培养人才的重要性。

许多公司,包括像我们这样的初创公司,正在实现灵活的角色和职责。 在大多数情况下,公司雇用具有特定职位或描述的技术人员。 然后,一旦该人被雇用,他们就会被固定在他们的工作或职责角色中。 员工倦怠和疲劳会给你的技术人才带来压力,从而导致员工流失率高。 如果你有高级职位空缺,请在内部浮动这些机会,而不是只关注外部人才。 如果你有符合条件并有资格担任该特定职位的员工,请先给他们机会。

BN:科技初创企业应该如何度过这场人才危机?

AK:前几代人重视“稳定的就业和定期的薪水”的想法。 相比之下,年轻一代正在寻找更全面的职业机会。 提供良好的薪酬和福利待遇已不足以吸引最优秀的技术人才。 在现代劳动力中,员工满意度不仅仅是高薪。 这种期望对于 Y 世代和 Z 世代的员工来说尤其如此。 因此,除非公司愿意改变他们的招聘策略和流程,否则招聘技术人才将面临挑战。

如果有的话,这种流行病进一步扩大了员工对工作满意度、个人成长机会、组织的总体目标以及他们工作的影响的期望。 清楚地说明你的创业公司的总体使命并描绘目标将吸引人才。

科技行业对新人才的需求最大,但具有讽刺意味的是,科技行业的流失率也是最高的。 初创公司必须积极争取时间才能生存。 因此,他们经常鼓励自我驱动的环境。 在此过程中,许多初创公司可能无法提供支持性的工作环境,让他们能够坦诚面对挑战并获得必要的管理支持。 这种支持系统可以在很大程度上让他们感到安全和受到重视。 满意的员工通常会推荐潜在的新员工并说服他们接受工作机会。

图片来源:非洲工作室/Shutterstock

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