VoIP 101：什么是 VoIP 及其重要性

VoIP 代表互联网协议语音，它允许您通过互联网而不是蜂窝提供商的基础设施拨打电话和发送文本。 在某些情况下，这意味着您可以继续使用您的家庭电话号码，但大多数服务提供商会给您一个新的 VoIP 号码。 一些公司要求您拥有自己的支持 VoIP 的设备，例如 ATA 或适配器，而另一些公司则允许您使用智能手机或平板电脑，而无需额外设备。

VoIP 101：什么是 VoIP 及其重要性

什么是网络电话？

VoIP 代表互联网协议语音。 如果你不确定这意味着什么，别担心——这个首字母缩略词让很多人感到困惑。 简单来说，VoIP 让您可以使用互联网连接而不是传统线路拨打电话。 企业（和消费者）应该对切换到 VoIP 系统感兴趣的原因有很多，但其中之一就是节省成本。 通过在传统固定电话上使用 VoIP，您可以降低每月电话费、安装费甚至设备购买成本（如手机）的成本。 此外，技术不断进步——随着时间的推移，您可能会发现使用 VoIP 升级手机或添加新功能变得更加容易。

VoIP 的好处

使用 VoIP 的企业可以获得很多好处。 由于它比传统的电话线便宜，因此更多的企业可以负担得起使用它； 当竞争对手使用不同的通信工具时，他们不必担心被甩在后面。 他们还发现他们的业务通信运行更加顺畅，因为他们可以随时在任何连接互联网的设备上访问它们。 不仅如此，企业发现他们的员工在不必为了与他们沟通而打断他们时会更快乐。 由于没有任何固定电话，因此只有在有人想联系您时才会打来电话，这意味着当您放松或处理家庭办公室周围的其他任务时，您不会被工作电话打断。 使用 VoIP，您可以控制您的通信选项，而不必跟随任何电话公司决定为您提供的服务。 您甚至可以添加呼叫转移和语音邮件转录等功能，以便所有相关人员都能更轻松地随时了解正在发生的事情。

IP 语音的类型

有许多不同类型的 VoIP 系统，但它们通常属于三个类别之一。 首先，传统的基于软件的服务器。 这种类型的系统使用基于软件的服务器来处理一个企业或一组企业的电话服务。 其次，基于云的解决方案托管在由 Microsoft、IBM 和 Amazon Web Services 等提供商维护的数据中心的中心化服务器上。 第三，混合系统结合了基于软件和基于云的解决方案的各个方面。 由于混合系统可以比任何一种系统单独定制来更好地满足特定需求，因此这些解决方案在寻求以可承受的价格点获得灵活性的企业级公司中迅速普及。

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