2022 年美国银行技术奖得主:房地美 – 最佳 UX/CX 金融计划
通过房地美了解质押贷款信用风险投资。
作为质押贷款信用风险的领先卖家,Freddie Mac Single-Family 通过其屡获殊荣的 Clarity Data Intelligence 平台轻松访问大量公开披露的数据。
Clarity 提供房地美 STACR(结构化机构信用风险)和 ACIS(机构信用保险结构)交易质押品和绩效数据的透明度。 其信用风险转移 (CRT) 仪表板包含大约 4.5 亿条交易和贷款记录,其中多达 88 个变量。
此外,Clarity 使用户能够分析单户贷款级别数据集,该数据库包含大约 4300 万笔贷款的超过 15 亿条绩效记录。
适应不断变化的环境
Clarity 于 2019 年推出,仅仅一年后,当 COVID-19 大流行几乎关闭美国经济并扰乱市场时,它就面临着最大的考验。 资本市场领域的投资者——尤其是那些投资于信用风险的投资者——对贷款业绩、宽容度和质押贷款市场的数据透明度的需求日益增长。
基于这些最终用户的需求,并继续努力提供对受疫情影响的贷款的重要洞察,房地美发布了 Clarity Data Intelligence 2.0 的多项补充增强功能,包括:
- 上涨绩效交易仪表板,提供每月上涨绩效贷款特征,以未付本金余额 (UPB) 的百分比和 UPB 美元计。
- 跟踪过去 24 个月 CRT 交易绩效数据的绩效K线走势图,按贷款拖欠状态(D60+、D90+、D120+、D180+、总计)、总宽容、宽容拖欠和付款延期(百分比或美元)组织。
- 灾难矩阵仪表板,可在主要自然灾害和 COVID-19 大流行之间进行恢复和过渡比较。
- CRT Investor Participation 仪表板允许用户通过按年份或交易显示投资者类型和独特的投资者数量来衡量 CRT 市场。
- 仪表板中添加了其他过滤器和视图,从而扩展了用户监控和跟踪贷款转换以了解拖欠和损失缓解状态的选项。
- CRT 贷款级披露数据下载,集成了以前托管在外部站点上的 CRT 数据集,支持最终用户轻松访问文件,并包括交易级过滤器,以优化交易名称、损失、交易和披露类型、发行和系列年份的下载.
最近由用户反馈推动的增强功能使 Freddie Mac 能够为 CRT 投资者和利益相关者优化 Clarity。 Clarity 2.0 通过以下方式显着改善了平台上的用户体验:
- 使用户能够在一个空间内完成多项任务(例如比较 CRT 交易和基准)。
- 整合相关内容和评测,以更好地了解房地美独特的 CRT 计划。
- 在任何设备上的整个平台上提供指南、提示和更轻松的导航。
Clarity 2.0 提供的附加功能和可用性包括:
- 由改进的数字基础设施支持的新外观和设计。
- 特色见解部分,提供最新研究和原始 CRT 见解和分析。
- 快速访问导航菜单允许用户从新的简化主页单击一次即可访问他们想要的数据仪表板。
- 用户指南和词汇表,帮助用户更好地浏览网站的功能并了解指标。
- CRT 交易比较使用户能够在单个屏幕上比较六个类别的多个 CRT 交易或基准(选项包括起源、FICO 和 DTI、拖欠、上涨损失、支付测试和批次)。
- 动态仪表板——所有新的和现有的数据仪表板都更容易消化,K线走势图和表格在一个视图中。
衡量我们的成功
Clarity 2.0 的成功和可衡量的影响证明了房地美致力于通过基于平台用户需求和需求的智能平台为 CRT 社区提供数据透明度。 自更新以来,Clarity 2.0 已经看到:
- Clarity Data Intelligence 用户增加了 111%;
- Clarity Data Intelligence 会话增加了 96%;
- 移动(手机/平板电脑)会话增加 64%;
- 大约 30,000 次浏览量; 和
- 国际会议增加 6%。
有关 Clarity 的更多信息,请访问clearance.freddiemac.com
作者:Charlotte Gladwin,Freddie Mac 信用风险转移总监