商家可以通过加密货币支付解决的 3 个挑战

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作者：Dmitry Ivanov，加密货币支付生态系统 CoinsPaid 的首席营销官

随着加密的采用速度加快，企业越来越多地利用比特币 (BTC)、以太币 (ETH) 和其他数字资产进行投资、运营和交易。

事实上，德勤最近的一份报告显示，75% 的美国商家计划在未来两年内接受加密货币支付。 为了为其客户提供更灵活的选择，收入达到或超过 5 亿美元的大型零售商中有 54% 已投资超过 100 万美元用于支持数字资产支付。

图片来源：德勤

考虑到与信用卡和银行转账等传统方法相比，加密的优势，这不足为奇。 今天，我将向您展示商家可以通过采用数字资产支付来应对的三个关键挑战。

退款欺诈

简而言之，当零售商的客户成功地对他们在企业商店进行的交易提出异议时，就会发生拒付。 具有讽刺意味的是，虽然退款是为了保护消费者免受欺诈，但诈骗者一直在利用它们对商家造成严重损害。

根据福布斯顾问的一项民意调查，三分之一的美国小公司认为信用卡欺诈是他们业务的主要问题。 其他研究发现，17% 的消费者通过退单进行了友好欺诈，2020 年对美国零售商造成了 253 亿美元的损失。

除了损失，商家认为与拒付有关的最严重问题是处理案件所需的运营成本（49.5%）、误报（19.6%）以及与流程相关的额外费用（16.3%）。

与信用卡交易不同，加密货币转移是通过区块链网络在对等 (P2P) 基础上直接在发送方和接收方之间进行的。 这意味着它们不仅在验证者的几次确认后被认为是最终的，而且还缺乏可以通过退款或其他流程将资金返还给买方的中介机构。

费用昂贵，处理时间慢

如前所述，加密货币交易不需要中间人从发送者的钱包转移到接收者的账户。 它与除了买卖双方之外还涉及多个参与者的传统支付方式形成鲜明对比。

在信用卡和借记卡支付的情况下，这些通常包括信用卡公司（例如 Visa、MasterCard）、发行卡的金融机构、处理交易的收单银行以及各种支付账户提供商和网关解决方案。

一般来说，包括中间人在内，不仅会增加转账到达商家的时间，还会增加其成本。 这些缺点对于涉及额外外汇费用和加价的跨境交易更为显着。

虽然接受商家的加密货币支付费用不高，但钱也几乎立即到达零售商的账户（而不是平均两三天）。

尽管每笔交易的卡处理费介于 2.87% 和 4.35% 之间，但对于数字资产交易，即使使用专用处理器的服务，这也仅约为 1%。 由于区块链网络在全球范围内运作——没有任何地理障碍或限制——国际转移不收取附加费，也无需为新地区的客户开设业务分支机构。 商家只需要设置一个数字货币包，就可以享受来自世界各地的更多客户群。 这是企业在不依赖特定国家和繁琐的官僚机构的情况下扩大国际规模的绝佳机会。

加密货币支付可以进一步优化。 以太坊最近部署的 Merge 就是一个很好的例子。 通过转向节能的股权证明 (PoS) 共识机制，为大规模可扩展性升级铺平了道路，此网络更新使区块链交易对用户来说更快、更便宜。

更少的费用和快速的客户付款访问使商家能够更有效地扩展业务，甚至跨越多个国家。

安全问题

尽管在加密货币领域存在黑客和欺诈行为，但通过区块链网络进行的数字资产交易往往使它们比其他一些数字支付方式更安全。

除了没有拒付欺诈之外，加密货币交易透明地记录在分布式公共分类账（例如比特币、以太坊）上，允许每个人审计、分析和追踪它们。

由于数以百万计的验证者维护网络并在他们的设备上存储与其他人相同的记录，一旦数据记录在区块链上，就不​​能以任何其他方式操纵、伪造或更改。

它与中心化支付网络和计算机系统形成鲜明对比，后者足以破坏单个服务器对生态系统造成重大损害（勒索软件攻击将每年从全球企业中夺走 200 亿美元）。

因此，商家可以利用加密货币支付的好处，而不必担心交易对手风险或其他可能危及其运营安全的问题。

是时候与加密货币一起成长了

CoinsPaid 的最新数据还显示，B2B 客户对加密货币支付的兴趣正在增加。 今年上半年，处理的交易量是2021年同期的两倍。截至2022年8月，客户数量比2021年8月几乎翻了一番。采用的数字资产报告了积极的结果——71% 的公司对其业务产生了中度至显着的影响。

由于数字资产价格低廉且交易速度快，缺乏与友好欺诈相关的风险，并通过高度弹性的区块链网络提供高级安全性，因此全球企业中的加密货币采用率正在增加。

因此，它们降低了运营成本，节省了原本用于处理退款和安全相关问题的资源，并促进了商家的国际增长。