手机盗窃、加密货币盗窃以及交易所和银行的责任

今天，手机盗窃是一种具有强大力量的做法，并带走了许多巴西人的安宁。 主要是，随着当今数字世界的设施，大多数人在他们的手机上安装应用程序来帮助他们（以及很多）日常活动是很常见的——其中，来自加密货币经纪人和金融机构。

在这种情况下，问题就出现了：某人的手机被盗或被盗，犯罪分子能够访问他们的银行账户，进行金融和大量交易。 尽管如此，对于加密货币投资者来说，情况会更加严重——如果你的手机上有经纪应用程序，那么你的资产也有可能被盗。

让我们看看，如果在设备解锁时被盗，犯罪分子可以轻松完整地访问手机上保存的所有已安装应用程序和密码。 然而，即使是那些不使用此类功能的人，在被盗后也面临风险。

在这种情况下，银行在这种情况下的责任是什么？ 那么加密货币交易所呢？

接下来，了解这些金融机构的责任，学习如何保护自己。 还了解专门从事数字法的律师在手机盗窃和随之而来的不当银行交易以及何时应支付赔偿的情况下的作用。

概括：

有效的预防措施：手机上的SIM卡密码

银行和加密货币经纪人可以避免诈骗吗？

客户如何降低风险？

金融机构的责任是什么？ 交易所呢？ 在这些情况下，法律怎么说？

万一手机被盗怎么办？

有效的预防措施：手机上的SIM卡密码

在手机芯片上输入密码是一个相当简单的过程，并且可以帮助您保护设备的安全，以防您被抢劫或丢失。

让我们看看，无论您的设备是否有访问密码，犯罪分子都可以在另一台设备上使用他的芯片，并可以在他认为合适的情况下使用他的线路 – 那时他可以使用“我忘记了”访问多个应用程序到密码”。

这是因为，为了恢复这些应用程序的密码，通常通过 SMS 发送访问代码。 因此，如果犯罪分子可以访问您的芯片，他将能够更改密码并轻松访问应用程序。

此刻，我们看到了密码在您的手机芯片上的重要性。

手机芯片允许您使用数字代码 (PIN)，并且可以直接通过您的设备完成，无需下载应用程序。

下面我们将留下一个简短的教程，帮助您在手机芯片上设置密码。

首先，您需要知道运营商的默认解锁 PIN 码，例如：

Claro 的默认 PIN 码：3636

Oi 的默认 PIN 码：8888

TIM 的默认 PIN 码：1010

Vivo 的默认 PIN 码：8486

让我们看看每个操作系统都有自己的方法。 在 Android 上，通过“设置”搜索“SIM 锁定”或“设置 SIM 锁定”。 此时，您的 SIM 卡将根据您的运营商代码被锁定。

对于 iPhone，过程类似——在“设置”中，转到“蜂窝网络”。 选择“SIM PIN”选项，然后激活此选择开关。 输入运营商提供的默认 PIN 码，然后点击“确定”。 你的筹码会被封锁。

这个措施虽然很简单，但非常有效，是额外的安全层。

银行和加密货币经纪人可以避免这些骗局吗？

在这两种情况下，就金融机构而言，它们必须并且可以实施允许识别偏离该个人标准的操作的机制，从而使其未经授权。

此外，受害者必须立即将犯罪情况告知金融机构，并在警察局进行登记。 因此，如果交易成功，这是一种避免欺诈的方法，允许冻结账户或任何可能的交易。

客户如何降低风险？

智能手机所有者应谨慎行事，遵循一些提示，以避免不当访问他们的银行和经纪账户，如果发生盗窃，可以最大限度地减少损失：

始终使用复杂且不同的密码。 尝试密码库；

为您的设备配置尽可能多的区块——阻止 USB 集线器、阻止钱包、启用手机跟踪等；

使用未连接到手机的辅助密码恢复电子邮件；

将银行卡号和电话号码记在安全的地方，以便尽快联系和封锁。

这些是有关如何防止自己并创建“额外”安全层的一些提示，以防您成为盗窃犯罪的受害者。

但是，即使你小心，如果他们在交易所和金融机构的账户被黑客入侵，他们仍然可能要承担责任。

金融机构的责任是什么？ 交易所呢？ 在这些情况下，法律怎么说？

在这种情况下，始终悬而未决的问题是，金融机构是否应该为盗窃手机的犯罪分子所犯的欺诈行为负责。

在这方面已经有一种法理理解，其中规定了 STJ 的判例 nº 479，确定“金融机构对与银行业务中第三方实施的欺诈和犯罪有关的内部偶然事件所产生的损害负有客观责任。 ”。

同样的道理，法理学已经将自己定位为加密货币经纪人的责任与一般金融系统运营商的责任相同。

因此，在这两种情况下，机构都会做出客观的反应。 这意味着与客户的关系将受《消费者保护法》（CDC）的约束，据他说，无论过错，该机构都应承担责任。

特别是因为，如果银行应用程序或加密货币经纪（交易所）允许第三方在没有必要密码的情况下打开应用程序，绕过安全锁并进行银行业务和/或加密货币资产交易，从而损害帐户持有人，应对未能提供其服务，即其应用程序的安全性承担责任。

寻找金融机构并租用可以通过手机访问的产品的个人将他的信任和诚意放在银行。 反过来，这些机构利用经济活动，并负责确保其自身系统的安全性，如果发生可能对消费者造成损害的故障，它们必须予以赔偿。

因此，根据上述规定，两个机构都必须被视为对偶然事件负责，并理解它对损失起到决定性作用，参见圣保罗法院最近的判决 – TJ/SP：

“对物质和精神损害的索赔。 被盗的智能手机。 将当事人之间的法律关系认定为消费者关系，使得CDC的规定适用。 因此，被告提供的服务有缺陷，因为它没有提供他期望的担保，STJ 的先例 479 适用。 此外，在提供服务方面的明显失败足以构成超出日常生活界限的精神损害、证明障碍和烦恼。 艺术的发生。 《消费者保护法》第 14 条，按比例计算。 修复损坏的义务。” （TJ-SP. 第 1029557-14.2020.8.26.0002 号记录中的判决；2020 年 10 月 6 日）（强调添加）

“加密货币投资者对经纪人采取的行动是一项无法识别的交易，并要求恢复原状和精神损害赔偿。 手机设备减法抢劫的受害者。 被告没有证明其责任被排除。 该案件的发生是由于可以通过手机设备上的应用程序访问经纪人的帐户，并且该应用程序容易受到欺诈程序的影响。 根据疾病预防控制中心和活动风险理论，被告的责任是客观的。 被告没有证明其责任被排除。 该案件的发生是由于可以通过手机设备上的应用程序访问经纪人的帐户，并且该应用程序容易受到欺诈程序的影响。 根据疾病预防控制中心和活动风险理论，被告的责任是客观的。 因此，要求返还因欺诈而扣除的金额的请求的起源。 （TJ-SP. 第 1003243-57.2022.8.26.0100 号记录中的判决；08/03/2022）（强调添加）。

因此，得出的结论是，当金融机构的应用程序的安全系统出现故障，允许未经授权的访问时，甚至当金融机构本可以及时注意到用户档案之外的金融交易以避免欺诈，它必须修复对客户造成的损害。

据了解，在这些案件中，唯一免除机构责任的情况是，它们能够有效证明与犯罪有关的安全系统不存在疏忽、鲁莽或不准确的情况。

否则，双方机构的责任是赔偿受害者造成的损失。

万一手机被盗怎么办？

Febraban（巴西银行联合会）建议，当手机被盗时，受害者应立即致电银行，要求阻止申请和转账——这与加密货币经纪商的意义相同。 有必要迅速采取行动，以尽量减少可能的损害。

尝试远程擦除智能手机数据也非常重要。

另一个补充步骤是更改所有可能包含敏感信息（例如电子邮件）的应用程序的密码，并通知电话接线员封锁电话线。

最后但并非最不重要的一点是，建议提交警方报告并寻求专门为此类诈骗受害者提供建议的律师，主要涉及银行机构和加密货币经纪人（通常是比特币和加密货币）。