网络研讨会：对话式银行业务：以非破坏性方式提供破坏性技术
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由尖端对话式 AI 提供支持的智能虚拟助手正在创造银行体验的未来，为客户提供前所未有的自助服务选项，以与他们的财务进行互动。 优秀的客户体验可以鼓励忠诚度并将客户转变为品牌拥护者。 另一方面，糟糕的体验会让客户感到沮丧，促使他们考虑转换或转投另一个品牌。
虽然这些对虚拟助手的投资提供了巨大的价值，但银行很难知道从哪里开始这一旅程。 这是可以理解的，因为每家银行都有不同的客户体验发展目标和时间表。 这就是为什么了解银行在其旅程中所处的位置以及有哪些选项可用于推动其对话转型至关重要。
Kore.ai 已经为此建立了一个经过验证的流程。 因为每家银行都是独一无二的，所以 Kore.ai 开创了一个与特定银行需求完全一致的路线图。 这可能意味着向银行客户提供实时聊天，而今天没有实时聊天。 对于其他人来说，这可能意味着在多个渠道上部署一个预先构建的零售银行虚拟助手。 它可能介于两者之间。
在本价格中，您将了解无论您从哪里开始，开始和扩展您的对话式银行业务之旅是多么容易。 Kore.ai 的专家小组将讨论在采用这种转型技术时要避免的陷阱和最佳实践。 这是你不想错过的
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